اپنے کلائنٹ کاروبار کو چلاتے ہوئے اپنی سوشل میڈیا کو کیسے منیج کریں

مانچسٹر میں سارہ نے اپنی آخری Instagram Story مارچ میں پوسٹ کی تھی۔ اب اکتوبر ہے، اور وہ گزشتہ سات ماہ میں اپنے ڈرماٹولوجی کلائنٹ کے لیے ہفتہ میں تین Reels بناتے ہوئے، ایک B2B SaaS اسٹارٹ اپ کے لیے LinkedIn مواد کیلنڈر بناتے ہوئے، اور ریستوران گروپ کے لیے تبصروں کے جوابات منیج کرتے ہوئے گزارے ہیں۔ اس کی اپنی Instagram وہاں پڑی ہے، وقت میں رک گئی ہے، اس کی سب سے حالیہ پوسٹ ابھی بھی بہار سے ایک کلائنٹ کی جیت دکھا رہی ہے۔ دریافتوں کے ذریعے ممکنہ کلائنٹ جو اس کو تک پہنچتے ہیں وہ ایک سوئے ہوئے پروفائل پر آتے ہیں اور سوچتے ہیں کہ کیا وہ ابھی بھی کاروبار میں ہے۔

یہ فریلینس سوشل میڈیا منیجمنٹ کا خاموش بحران ہے۔ آپ اپنے دن سب کے لیے دلکش مواد تیار کرتے ہوئے گزارتے ہیں جبکہ آپ کی اپنی موجودگی سوکھ رہی ہے۔ irony کسی سے ختم نہیں ہوتی، خاص طور پر انہیں جو دیکھتے ہیں۔

آپ کی اپنی سوشل میڈیا درحقیقت کیوں اہم ہے

آپ سوچ سکتے ہیں کہ کلائنٹس آپ کو صرف نتائج اور حوالوں کی بنیاد پر کام پر رکھتے ہیں۔ یہ جزوی طور پر سچ ہے، لیکن یہ پورا قصہ نہیں ہے۔ زیادہ تر ممکنہ کلائنٹ آپ سے رابطہ کرنے سے پہلے آپ کو تلاش کریں گے۔ وہ آپ کی Instagram، آپ کی LinkedIn، شاید آپ کی Facebook صفحہ اگر آپ کے پاس ہے تو چیک کریں گے۔

جب وہ ایک پروفائل تلاش کرتے ہیں جو ماہ سے اپڈیٹ نہیں ہوئی ہے، تو یہ سوالات اٹھاتا ہے۔ نہ کہ اس لیے کہ وہ توقع کرتے ہیں کہ آپ ایک مواد مشین ہوں، بلکہ اس لیے کہ وہ سوچتے ہیں کہ آیا آپ اپنی موجودگی برقرار رکھنے کے لیے بہت سست ہیں۔ کیپ ٹاؤن میں ایک فریلینسر نے گزشتہ سال تین ممکنہ کلائنٹس کھو دیے کیونکہ، ان کے الفاظ میں دریافت کالز میں، "آپ کی LinkedIn غیر فعال لگ رہی تھی اور ہم یقین نہیں تھے کہ آپ ابھی بھی کلائنٹس لے رہے ہیں۔"

آپ کی سوشل میڈیا موجودگی بہترین ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ موجود ہونے کی ضرورت ہے۔ یہ اشارہ کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ سرگرم، پروفیشنل ہیں، اور ابھی بھی کھیل میں ہیں۔

اپنے آپ کو کم ترجیح والے کلائنٹ کے طور پر سلوک کرنے کے پھندے

معیاری مشورہ یہ ہے کہ "اپنے آپ کو کلائنٹ کے طور پر سلوک کریں۔" اپنا مواد شیڈول کریں، آگے کی منصوبہ بندی کریں، بیچ میں تخلیق کریں۔ لیکن یہاں جو واقعی ہوتا ہے: کلائنٹ کی ڈیڈ لائنیں ترجیح پر ہوتی ہیں، معاوضہ والا کام پہلے آتا ہے، اور آپ کا اپنا مواد مستقل طور پر اگلے ہفتے تک منتقل ہو جاتا ہے۔

ٹورنٹو میں ایک سوشل میڈیا منیجر نے چھ ماہ کے لیے یہ نقطہ نظر آزمایا۔ وہ اپنے مواد کی تخلیق کے لیے جمعہ کی دوپہر بلاک کریں گی۔ تیسرے مہینے تک، ان بلاکس کو بہت زیادہ کلائنٹ درخواستوں، دیر سے مہم کی منظوریوں، اور رپورٹ کی ڈیڈ لائنوں کے لیے قربان کیا گیا تھا۔ اسے احساس ہوا کہ جب تک اس کی سوشل میڈیا معاوضہ والے کام سے ٹکراتی ہے، یہ ہمیشہ ہار جائے گی۔

حل بہتر وقت کا انتظام نہیں ہے۔ یہ قبول کرنا ہے کہ آپ کو ایک مختلف نقطہ نظر کی ضرورت ہے، جو فالتو گھنٹے تلاش کرنے پر انحصار نہیں کرتا جو موجود نہیں ہے۔

جو واقعی کام کرتا ہے جب آپ کمزور ہوں

فریلینسرز جو اپنی سوشل میڈیا کو کلائنٹ کے کام کے ساتھ کامیابی سے منیج کرتے ہیں وہ تین حکمت عملیوں میں سے ایک استعمال کرتے ہیں۔ ان میں سے کوئی بھی ہیروک مواد کی تخلیق یا صبح 5 بجے جاگنے میں شامل نہیں ہے۔

پہلی شدید سادگی ہے۔ ایک پلیٹ فارم منتخب کریں، شاید LinkedIn اگر آپ B2B پر توجہ مرکوز ہیں یا Instagram اگر آپ صارف کے برانڈز کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ وہاں دکھائی دینے کا وعدہ کریں اور کہیں اور نہیں۔ میل بورن میں ایک فریلینسر ہر ہفتے ایک LinkedIn اپڈیٹ پوسٹ کرتا ہے، ہر پیر کی صبح، کلائنٹ کے کام سے سیکھا ہوا ایک سبق کے بارے میں۔ بس۔ کوئی گرافکس نہیں، کوئی کیروسل نہیں، صرف مستقل موجودگی۔ وہ چھ ماہ آگے مکمل طور پر بکنگ کی ہے۔

دوسری حدود کے ساتھ دوبارہ استعمال ہے۔ جب آپ کسی کلائنٹ کے لیے کچھ تخلیق کرتے ہیں جو آپ کی سوچ کو ظاہر کرتا ہے، تو اسے اپنے استعمال کے لیے ڈھالیں۔ ممبئی میں ایک سوشل میڈیا منیجر اپنے ای کامرس کلائنٹس کے لیے ماہانہ حکمت عملی کے دستاویزات لکھتی ہے۔ وہ ہر دستاویز سے ایک بصیرت لیتی ہے اور اسے LinkedIn پوسٹ میں تبدیل کرتی ہے۔ اس میں دس منٹ لگتے ہیں اور وہ کبھی مواد سے باہر نہیں آتی۔

تیسری حکمت عملی جہاں منطقی ہو خودکار ہے۔ خود پوسٹنگ نہیں، بلکہ رپورٹنگ اور انتظام جو آپ کا وقت چوری کرتا ہے۔ جب آپ تین گھنٹے دستی طور پر کلائنٹ رپورٹس بناتے ہوئے گزارتے ہیں، تو آپ کے پاس کسی چیز کے لیے بنڈ وڈتھ نہیں رہتی۔ SMMReports جیسے ٹولز خود بخود یہ سنبھالتے ہیں، وقت آزاد کرتے ہیں جو آپ اپنی موجودگی کی طرف بغیر اپنے کام کے دن کو بڑھائے ری ڈائریکٹ کر سکتے ہیں۔

کم سے کم موجودگی

ایک کامیاب فریلینس سوشل میڈیا کاروبار چلانے کے لیے آپ کو ایک مواد تخلیق کار ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کو اتنا نظر آنے کی ضرورت ہے کہ لوگ جانتے ہوں کہ آپ موجود ہیں اور آپ پر اعتماد کریں کہ آپ جائز ہیں۔

زیادہ تر فریلینسرز کے لیے، اس کا مطلب ہے ایک پلیٹ فارم ہفتہ میں ایک یا دو بار اپڈیٹ ہوتا ہے۔ اس کا مطلب ایک درست سوانح حیات ہے جو وضاحت کرتی ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں اور کون سے ساتھ کام کرتے ہیں۔ اس کا مطلب کام کے معمول کا ثبوت ہے، چاہے وہ کلائنٹ کی جیت ہو، کیس اسٹڈی ہو، یا صرف آپ کے کام کے دن سے پیچھے کے منظر کا لمحہ ہو۔

ونکوور میں ایک فریلینسر Instagram Stories پوسٹ کرتا ہے ہفتہ میں دو بار جبکہ وہ کام کر رہا ہے۔ کافی اس کے لیپ ٹاپ کے ساتھ، کچھ کی ایک تصویر جس پر وہ کام کر رہی ہے تفصیلات نمونے کے ساتھ، صنعتی خبر کے آئٹم پر ایک جلدی رد عمل۔ کچھ بھی پالش نہیں، کچھ بھی وقت کی ضرورت نہیں۔ اس کی پوچھ تاچھ کی شرح دوگنی ہوگئی جب وہ اس کو مسلسل کرنا شروع کیے۔

جب اپنی سوشل میڈیا میں نہ کہیں

ایسے اوقات ہیں جب اپنی سوشل میڈیا کو منیج کرنا غلط ترجیح ہے۔ اگر آپ کلائنٹ کے کام سے صلاحیت میں ہیں اور پروجیکٹس کو دور کر رہے ہیں، تو آپ کی سوئی ہوئی Instagram آپ کا مسئلہ نہیں ہے۔ آپ کا مسئلہ مدد لینا یا شرح بڑھانا ہے۔

اگر آپ کو زیادہ تر کلائنٹس براہ راست حوالوں کے ذریعے ملتے ہیں اور آپ کا نیٹ ورک پہلے سے جانتا ہے کہ آپ مصروف ہیں، تو ہفتہ میں تین بار پوسٹ کرنا آپ کے کاروبار کے رجحان کو نہیں بدلے گا۔ جوہنسبرگ میں ایک سوشل میڈیا منیجر نے ایک سال سے زیادہ عرصے میں اپنی Instagram میں کچھ بھی پوسٹ نہیں کیا ہے۔ وہ ہر کلائنٹ کو لفظ کے منہ سے بکتی ہے اور اگر وہ چاہتے تو مزید کام نہیں لے سکتے۔ اس کا کاروبار ٹھیک ہے۔

لیکن اگر آپ بڑھنا چاہتے ہیں، اگر آپ آنے والی پوچھ تاچھ چاہتے ہیں، اگر آپ ٹھنڈے ممکنہ کلائنٹس کو بے دھڑک کرتے تھک گئے ہیں، تو آپ کی سوشل میڈیا کاروبار کی ترقی کے چینل بن جاتی ہے۔ جنون سے نہیں، صرف برقرار۔

بغیر تھکے اسے پائیدار بنانا

مقصد یہ نہیں ہے کہ ایک سوچ کی رہنما بنیں یا بہت بڑی پیروی کریں۔ مقصد یہ ہے کہ نظر انداز نہ ہو۔ یہ بہت کم سنسنی ہے، اور یہ درحقیقت حاصل ہے جب آپ پانچ کلائنٹ اکاؤنٹس منیج کر رہے ہیں اور کام کے باہر زندگی رکھنے کی کوشش کر رہے ہیں۔

وقت کی حد طے کریں۔ ہفتہ میں دو بار تیس منٹ موجود رہنے کے لیے کافی ہے۔ حدود کی حد طے کریں۔ صرف ایک پلیٹ فارم، ایک قسم کا مواد جو آپ جلدی سے تخلیق کر سکتے ہیں۔ اور توقع کی حد طے کریں۔ آپ مکمل وقتی مواد تخلیق کاروں سے مقابلہ نہیں کر رہے۔ آپ ممکنہ کلائنٹس کو دکھا رہے ہیں کہ آپ فعال، قابل، اور بات کرنے کے قابل ہیں۔

فریلینسرز جو اپنی سوشل میڈیا کو کامیابی سے منیج کرتے ہیں جبکہ کلائنٹ کاروبار چلا رہے ہیں وہ وہ نہیں ہیں جو زیادہ کر رہے ہیں۔ وہ وہ ہیں جنہوں نے یہ سمجھ لیا ہے کہ کم کرنا، مسلسل، بغیر قصور کے۔ یہ اصل مہارت ہے جو ترقی کے قابل ہے۔

اگر آپ دستی طور پر رپورٹس بنانا چھوڑنا چاہتے ہیں تو SMMReports آپ کے لیے یہ کام کرے گا۔ smmreports.com پر مفت آزمائیں۔