รายงาน White Label สำหรับโซเชียลมีเดีย: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ Freelance SMMs

Social Media Manager ในแมนเชสเตอร์ได้ลูกค้ารายใหญ่ที่สุดในสามปีที่ผ่านมาเมื่อเดือนตุลาคมที่แล้ว ลูกค้ารายนี้เคยทำงานกับหน่วยงานสองแห่งก่อนหน้านี้และจากไปจากทั้งสองแห่ง เมื่อเธอถามว่าทำไม คำตอบก็เหมือนกันทั้งสองครั้ง: รายงานดูสามารถใช้ได้กับทุกคน รู้สึกเหมือนมาจากแพลตฟอร์มที่ไม่มีใบหน้า และไม่มีความรู้สึกว่าใครเข้าใจบัญชีนี้จริงๆ เธอได้รับสัญญาจ้างจากข้อเสนอของเธอและเพราะว่ารายงานตัวอย่างของเธอมีโลโก้ของเธอ สีของเธอ และชื่อของเธอบนปกหน้า ลูกค้าไม่เคยรู้ว่าเธอสร้างมันในเพียงสิบห้านาที

นั่นคือการรายงาน white label social media ในการปฏิบัติ ไม่ใช่คุณสมบัติ ไม่ใช่สิ่งที่ดีที่มี ส่วนพื้นฐานของวิธีที่ Freelance SMMs มืออาชีพนำเสนอผลงานของพวกเขาให้กับลูกค้าที่จ่ายเงินสำหรับความเชี่ยวชาญ ไม่ใช่การเข้าถึงซอฟต์แวร์

ความหมายที่แท้จริงของรายงาน White Label Social Media

รายงาน white label social media คือเอกสารที่มีลูกค้าเป็นหลักซึ่งมีแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่แบรนด์ของเครื่องมือที่สร้างมัน โลโก้ของคุณปรากฏบนปก ชื่อธุรกิจของคุณอยู่ในส่วนหัว อีเมลที่ส่งรายงานมาจากโดเมนของคุณ หากลูกค้าของคุณเคยมองใจคว้า พวกเขาจะเห็นธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

ทางเลือกอื่นคือสิ่งที่ Freelancer ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วย: ส่งออก PDF จากแดชบอร์ด analytics ใดที่พวกเขาใช้ ซึ่งมาพร้อมกับแบรนด์ของแพลตฟอร์มนั้น ลูกค้าเห็นรายงานจาก Metricool หรือจาก Meta Business Suite หรือจากเครื่องมือที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ฟรี มันทำให้การรับรู้มูลค่าลดลงซึ่งกระบวนการรายงานระดับมืออาชีพควรสร้าง

White labelling ลบแพลตฟอร์มออกจากสมการไป งานดูเหมือนของคุณเพราะในวิธีที่สำคัญ มันคือ

เหตุใดจึงสำคัญมากกว่าที่ Freelancer ส่วนใหญ่ตระหนัก

ลูกค้าที่ได้รับรายงานที่มีแบรนด์จาก Social Media Manager ของพวกเขามักจะอยู่นานขึ้น นี่ไม่ใช่เรื่องเดา มันสะท้อนความจริงพื้นฐานเกี่ยวกับบริการวิชาชีพ: การนำเสนอสัญญาณความสามารถ และความสามารถสร้างการรักษา รายงานที่ดูมืออาชีพ สอดคล้องกัน และชัดเจนว่าผู้เขียนเข้าใจบัญชีนี้คือการเตือนรายเดือนว่า Freelancer คุ้มค่ากับค่าที่พวกเขาคิดค่าใช้งาน

SMM ในโตรอนโตอธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่เธอเปลี่ยนไปใช้การรายงาน white label อัตราการต่ออายุลูกค้าของเธออยู่ที่ประมาณหกสิบเปอร์เซ็นต์ที่เครื่องหมายสิบสองเดือนไปเป็นมากกว่าแปดสิบเปอร์เซ็นต์ เธอให้เครดิตรายงานโดยตรง ลูกค้าของเธอเริ่มอ้างอิงรายงานในการประชุมภายในของพวกเขา แบ่งปันกับทีมของพวกเขา ถามคำถามเกี่ยวกับตัวเลขที่เฉพาะเจาะจง รายงานไปจากสิ่งที่เธอส่งไปเป็นสิ่งที่ลูกค้าของเธอใช้

การมีส่วนร่วมแบบนั้นไม่เกิดขึ้นเมื่อเอกสารดูเหมือนว่ามาจากเครื่องมือ analytics ฟรี

รายงาน White Label ที่ดีควรมีอะไรบ้าง

แบรนด์คือตัวห่อหุ้ม สิ่งที่อยู่ข้างในมีความสำคัญเท่ากัน รายงาน white label social media ที่แข็งแกร่งสำหรับลูกค้า Freelance ควรรวมถึงข้อมูลแพลตฟอร์มจริงที่ดึงมาโดยตรงจาก Facebook และ Instagram ไม่ใช่ภาพหน้าจอหรือตัวเลขที่ป้อนด้วยตนเอง ควรแสดงการเข้าถึง อัตราการมีส่วนร่วม การเคลื่อนไหวของผู้ติดตาม โพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และข้อมูลประชากรของผู้ชม การเปรียบเทียบเดือนต่อเดือนให้บริบทแก่ตัวเลข ภาพถ่ายคู่แข่งแสดงว่าลูกค้ายืนอยู่ที่ใดสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ ในพื้นที่ของพวกเขา

การบรรยายที่เขียนไว้คือสิ่งที่แยกรายงานมืออาชีพออกจากการจดบันทึกข้อมูล SMM ในซิดนีย์เริ่มรวมบทสรุปที่เขียนสั้น ๆ ที่ด้านบนของรายงานทุกฉบับเพื่ออธิบายว่าตัวเลขหมายถึงอะไรในภาษาธรรมดา ลูกค้าของเธอหยุดถามคำถามติดตามผลหลังจากแต่ละรายงานเพราะรายงานนั้นตอบคำถามแล้ว เธอประหยัดตัวเองประมาณสองชั่วโมงของข้อความย้อนกลับไปมาทุกเดือนในลูกค้าโครงการของเธอ

บทสรุปไม่จำเป็นต้องยาว สามหรือสี่ย่อหน้าที่อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น อะไรขับเคลื่อนมัน และแผนสำหรับเดือนหน้าคืออะไรก็เพียงพอ เครื่องมือเช่น SMMReports สร้างสิ่งนี้โดยอัตโนมัติตามข้อมูลจริง เขียนในน้ำเสียงใดที่คุณได้ตั้งไว้สำหรับลูกค้ารายนั้น

วิธีการส่งรายงาน White Label โดยไม่ต้องสร้างขึ้นเอง

วิธีการแบบดั้งเดิมคือการดำเนินการด้วยตนเอง ดึงข้อมูลจากแต่ละแพลตฟอร์ม วางไว้ในเทมเพลต เขียนบทสรุป จัดรูปแบบ PDF ส่ง สำหรับลูกค้ารายเดียวใช้เวลาสองถึงสามชั่วโมง สำหรับลูกค้าห้ารายใช้เวลาสัปดาห์ของการค่ำ สำหรับลูกค้าสิบรายเป็นงานอื่น

การรายงาน white label ที่เป็นอัตโนมัติเชื่อมต่อโดยตรงกับบัญชี Facebook และ Instagram ของลูกค้าผ่าน Meta API อย่างเป็นทางการ ดึงข้อมูลจริง สร้าง PDF ที่จัดรูปแบบด้วยแบรนด์ของคุณ และส่งจากที่อยู่อีเมลของคุณตามตารางเวลาของคุณ คุณตั้งค่าเมื่อต่อลูกค้าและทำงานทุกเดือนโดยไม่ต้องสัมผัส

Freelance SMM ในเคปทาวน์จัดการลูกค้าแปดรายกล่าวว่าเธอฟื้นคืนสามวันทำการเต็มต่อเดือนหลังจากเปลี่ยนไปใช้การรายงานอัตโนมัติ เธอใช้เวลานั้นไปรับลูกค้าเพิ่มเติมสองรายซึ่งครอบคลุมต้นทุนของเครื่องมือที่เธอใช้มากกว่า

การเลือกเครื่องมือรายงาน White Label

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องมองหาในเครื่องมือรายงาน white label social media คือ: ข้อมูลจริงจากการเชื่อมต่อ API อย่างเป็นทางการมากกว่าตัวเลขที่ขูดหรือประเมินค่า แบรนด์ของคุณในทุกองค์ประกอบของรายงานรวมถึงที่อยู่อีเมลการส่ง การส่งตามตารางเวลาที่เป็นอัตโนมัติดังนั้นคุณจึงไม่ได้ทำให้รายงานทำงานด้วยตนเองในแต่ละเดือน และราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ประกอบการแต่เพียงคนเดียวแทนที่จะเป็นหน่วยงานขนาดใหญ่

แพลตฟอร์มรายงานหน่วยงานส่วนใหญ่สร้างมาสำหรับทีมที่จัดการลูกค้าหลายสิบคนและราคาตามนั้น Freelance SMM จัดการลูกค้าห้า หรือสิบคนไม่จำเป็นต้องใช้แพลตฟอร์มสำหรับห้าสิบ เครื่องมือควรเหมาะกับธุรกิจ ไม่ใช่วิธีอื่นประมาณ

หากคุณต้องการเลิกสร้างรายงานด้วยตนเอง SMMReports จะทำให้คุณ ลองใช้ฟรีที่ smmreports.com