Blog

การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ที่ควรรวมไว้ก่อนเพิ่มไคลเอนต์ใหม่

ก่อนที่คุณจะยอมรับไคลเอนต์ใหม่ การตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมจะทำให้คุณประสบความสำเร็จ นี่คือสิ่งที่ต้องรวมไว้และเหตุใดจึงสำคัญ

14 มิถุนายน 2569

การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ที่ควรรวมไว้ก่อนเพิ่มไคลเอนต์ใหม่

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียก่อนเพิ่มไคลเอนต์ใหม่เป็นสิ่งหนึ่งที่แยกแยะฟรีแลนซ์ที่ประสบปัญหาในการพิสูจน์มูลค่าจากผู้ที่ดูเหมือนว่าจะรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่เสมอ มันไม่ใช่งานที่น่าตื่นเต้น แต่มันเป็นรากฐานที่ทุกอย่างถูกสร้างขึ้น ข้ามไปและคุณจะใช้เวลาสามเดือนแรกเดาเอา

การตรวจสอบยังเป็นการมองแบบจริงจังครั้งแรกของสิ่งที่คุณกำลังรับมา ไคลเอนต์บางรายมอบบัญชีให้อยู่ในรูปแบบที่ดีอย่างน่าประหลาดใจ บางรายมีการโพสต์ที่ไม่สม่ำเสมอเป็นเวลาหลายปี ชีวประวัติที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ที่ตายแล้ว และโพสต์ที่ปักหมุดจากปี 2021 ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร คุณต้องรู้ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ไม่ใช่หลังจากที่คุณมีความมั่นใจในกลยุทธ์เนื้อหาแล้ว

เริ่มต้นด้วยการเข้าถึงบัญชีและความเป็นปกติพื้นฐาน

ก่อนที่คุณจะดูเนื้อหาเพียงชิ้นเดียว ให้เข้าถึงบัญชีทั้งหมดที่ไคลเอนต์เป็นเจ้าของ Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Pinterest, X, YouTube ทั้งหมด คุณอาจไม่จัดการทั้งหมด แต่คุณต้องรู้ว่าพวกเขามีอยู่และสถานะของพวกเขา

เมื่อคุณเข้า ตรวจสอบพื้นฐาน ภาพโปรไฟล์มีความสม่ำเสมอและมีความละเอียดสูงหรือไม่ ชีวประวัติชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจและสิ่งที่ทำหรือไม่ ข้อมูลติดต่อถูกต้องและเป็นปัจจุบันหรือไม่ ลิงก์เว็บไซต์ทำงานและไปที่ที่มีประโยชน์หรือไม่ รายละเอียดเหล่านี้ฟังดูเล็กน้อย แต่พวกเขาเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าที่อาจเป็นไปได้เห็น และจำนวนธุรกิจที่น่าประหลาดใจให้พวกเขาเป็นเก่า

ตรวจสอบด้วยว่าผู้จัดการเก่าหรือพนักงานอดีตยังคงมีการเข้าถึง คุณจะประหลาดใจกับความถี่ที่ไคลเอนต์มีผู้จัดการโซเชียลมีเดียก่อนหน้า พนักงานที่เลิกจ้าง หรือหน่วยงานเก่ายังคงอยู่ในรายการผู้จัดการหน้า จัดการสิ่งนั้นในวันแรก

เจาะลึกเข้าไปในประวัติเนื้อหา

เลื่อนย้อนกลับไปอย่างน้อยสามเดือนของโพสต์บนแต่ละแพลตฟอร์มที่ใช้งานอยู่ คุณกำลังมองหารูปแบบ ไม่ใช่แค่ชิ้นเดียว พวกเขาโพสต์บ่อยแค่ไหน มีความสม่ำเสมอในโทน สไตล์ภาพ หรือรูปแบบหรือไม่ พวกเขาทดลองใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ หรือเพียงแค่ติดอยู่กับแนวทางเดียวโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ใช้ได้

บันทึกสิ่งที่ลงจอดและสิ่งที่ล้มเหลว คุณไม่ได้มองหาข้อมูลที่แม่นยำ เพียงแค่การอ่านทั่วไปว่าผู้ชมตอบสนองต่อหัวข้อ รูปแบบ หรือสไตล์ที่แน่นอนหรือไม่ ม้วนที่ได้ห้าเท่าของการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยจะบอกคุณบางอย่าง ชุดโพสต์ที่ไม่ได้รับอะไรมากนอกจากสัตว์ร้ายบอกคุณสิ่งที่แตกต่างกัน

ยังดูว่าพวกเขาไม่ได้ทำอะไร ถ้าพวกเขาไม่เคยลองใช้ carousels บน Instagram หรือไม่เคยโพสต์วิดีโอบน LinkedIn แสดงว่านี่ไม่ใช่ความล้มเหลว มันอาจเป็นเพียงชัยชนะที่ง่ายรอคอยคุณเมื่อคุณเขายึดอำนาจ

ดึงข้อมูลประสิทธิภาพ

นี่คือจุดที่การตรวจสอบมีโครงสร้างมากขึ้น ไปยังการวิเคราะห์ดั้งเดิมสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มและส่งออกหรือถ่ายภาพหน้าจออย่างน้อย 90 วันที่ผ่านมา คุณต้องการการเติบโตหรือการปฏิเสธของผู้ติดตาม การเข้าถึง ความประทับใจ อัตราการมีส่วนร่วม และสำหรับแพลตฟอร์มเช่น Facebook และ LinkedIn ประชากรศาสตร์ของผู้ชม

ให้ความสนใจกับแนวโน้มการนับผู้ติดตามเมื่อเวลาผ่านไป ไม่ใช่เพียงตัวเลขปัจจุบัน ไคลเอนต์ที่มีผู้ติดตาม 4,000 คนที่อยู่ที่ 5,200 เมื่อหกเดือนที่ผ่านมามีปัญหาที่แตกต่างจากไคลเอนต์ที่เพิ่มขึ้นช้าๆ จาก 800 บริบทเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง

ถ้าไคลเอนต์เรียกใช้โฆษณาแบบจ่ายเงิน ให้ดูแลจากนั้นแยกต่างหาก ประสิทธิภาพการจ่ายเงินและประสิทธิภาพอินทรีย์ต้องการการสนทนาที่แตกต่างกัน ไคลเอนต์บางรายได้รับการสนับสนุนตัวเลขของพวกเขาด้วยการใช้จ่ายโฆษณาและสมมติว่านั่นเป็นเพียงสิ่งที่โซเชียลมีเดียทำ คุณต้องการรู้ว่าก่อนที่คุณจะเข้ามาและตัวเลขเปลี่ยนแปลง

ประเมินผู้ชมและคู่แข่ง

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียก่อนเพิ่มไคลเอนต์ไม่สมบูรณ์โดยไม่มีการมองเข้าที่ใครที่อยู่ในผู้ชมจริงๆ ตรวจสอบประชากรศาสตร์ที่มีอยู่ในการวิเคราะห์ของแต่ละแพลตฟอร์ม ผู้ติดตามคุณอายุ ตำแหน่งที่ตั้ง และเพศที่ถูกต้องสำหรับฐานลูกค้าจริงของไคลเอนต์หรือไม่ บางครั้งธุรกิจได้สร้างตามที่ใหญ่ที่ซึ่งไม่ตรงกับผู้ซื้อของพวกเขาเลย และนั่นเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องชี้แจงตั้งแต่ต้น

จากนั้นดูที่แข่งขันสองหรือสามคน คุณไม่ต้องการการวิเคราะห์การแข่งขันแบบเต็ม เพียงพอที่จะเข้าใจมาตรฐานในอุตสาหกรรมของพวกเขา ธุรกิจที่คล้ายกันกำลังโพสต์อะไร บ่อยแค่ไหน ลักษณะของไคลเอนต์เปรียบเทียบกับอย่างไร สิ่งนี้ให้คุณอย่างชั้นและช่วยให้คุณตั้งค่าความคาดหวังที่สมจริงกับไคลเอนต์เกี่ยวกับสิ่งที่การเติบโตอาจมีลักษณะในสามถึงหกเดือนข้างหน้า

บันทึกทุกอย่างและเปลี่ยนเป็นเบรฟ

เมื่อคุณได้ทำทั้งหมดข้างต้น ให้เขียนมัน ไม่ใช่เอกสารอย่างเป็นทางการขนาดใหญ่ แต่ข้อสรุปที่ชัดเจนของสิ่งที่คุณพบ จุดแข็งคืออะไร ช่องว่างคืออะไร และคำแนะนำเบื้องต้นของคุณคืออะไร สิ่งนี้กลายเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการสนทนาเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณกับไคลเอนต์

มันยังปกป้องคุณ ถ้าไคลเอนต์ถามในหกเดือนข้างหน้าว่าทำไมการเข้าถึงของพวกเขาต่ำกว่าที่เป็นมาก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณมีเอกสารแสดงสิ่งที่พื้นฐานและสิ่งที่อยู่ในการปฏิเสธแล้วก่อนที่คุณจะสัมผัสอะไรก็ตาม นั่นสำคัญมากกว่าฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่รู้สึกจนกว่าพวกเขาจะต้องมีจริง

เก็บสำเนาของการตรวจสอบนี้ไว้ในบันทึกของคุณเอง ถ้าคุณใช้เครื่องมือเช่น SMMReports เพื่อจัดการการรายงานไคลเอนต์ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลการตรวจสอบเป็นเกณฑ์มาตรฐานของคุณเมื่อคุณเริ่มสร้างรายงานประสิทธิภาพรายเดือน รายงานแรกสองสามของคุณจะมีความหมายมากขึ้นเมื่อคุณสามารถแสดงการเคลื่อนไหวจากจุดเริ่มต้นที่ถูกบันทึกไว้แทนที่จะเป็นภาพถ่ายในช่วงเวลา

ทำให้การตรวจสอบเป็นส่วนของกระบวนการเพิ่มไคลเอนต์ของคุณ

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือสร้างการตรวจสอบเข้าไปในขั้นตอนการเพิ่มไคลเอนต์มาตรฐานของคุณเพื่อให้มันเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติกับทุกไคลเอนต์ใหม่ เรียกเก็บเงินสำหรับมันถ้าขอบเขตมีนัยสำคัญ การตรวจสอบที่เหมาะสมใช้เวลาจริงและให้ส่วนย่อยค่า และไคลเอนต์ที่เห็นสรุปที่เสร็จสิ้นเกือบทั้งหมดเข้าใจว่า

เมื่อคุณมีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับตำแหน่งที่ไคลเอนต์เริ่มต้น คุณสามารถตั้งเป้าหมายที่ฉลาดกว่า สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และมีการสนทนาที่ยับยั้งมากขึ้นเมื่อผลลัพธ์มาเข้ามา SMMReports ทำให้ง่ายในการติดตามความก้าวหน้าเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานนั้นเมื่อคุณเดินทางและกำลังดำเนินการ ดังนั้นการตรวจสอบและการรายงานต่อเนื่องเชื่อมต่อเข้าไปในหนึ่งเรื่องชัดเจนสำหรับไคลเอนต์

การตรวจสอบไม่ได้เป็นเพียงแค่แอดมิน มันเป็นวิธีที่คุณแสดงให้ไคลเอนต์ใหม่เห็นตั้งแต่วันแรกว่าคุณเป็นประเภทของคนที่เข้าใจธุรกิจของพวกเขาก่อนที่จะทำสัญญากับมัน

หากคุณต้องการเลิกสร้างรายงานด้วยตนเอง SMMReports จะทำให้คุณ ลองใช้ฟรีที่ smmreports.com

Ready to automate your client reports?

Start your free trial at SMMReports — set it up once, reports send themselves every month.

Start your free trial at SMMReports