Blog
การรายงานให้กับไคลเอนต์: วิธีการทำให้เร็วขึ้นและดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น
การรายงานให้กับไคลเอนต์ไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง ต่อไปนี้คือวิธีที่ผู้จัดการสื่อสังคมอิสระสามารถส่งมอบรายงานที่เร็วขึ้น สะอาดขึ้น และประทับใจไคลเอนต์จริงๆ
การรายงานให้กับไคลเอนต์: วิธีการทำให้เร็วขึ้นและดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น
ผู้จัดการ SMM ในจาการ์তาใช้เวลาหกชั่วโมงในวันอาทิตย์ในการสร้างรายงานสำหรับไคลเอนต์ที่ตอบกลับว่า "ดูดีใจด้วย" และไม่เคยกล่าวถึงมันอีกครั้ง หกชั่วโมง ตอบกลับหนึ่งครั้ง ความไม่สมดุลนี้เป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่เศร้าหดได้มากที่สุดในการจัดการสื่อสังคมอิสระและเกิดขึ้นทั่วไป ทุกเดือน
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ว่าไคลเอนต์ไม่ซาบซึ้งในรายงาน มันอยู่ที่ว่ารายงานส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่ใช้เวลานานเกินไปในการผลิตและส่งมอบน้อยกว่าที่พวกเขาควรจะเป็น การรายงานให้กับไคลเอนต์ไม่ควรรู้สึกเหมือนการลงโทษในตอนท้ายของทุกเดือน
ต้นทุนที่แท้จริงของการรายงานแบบแมนนวล
เมื่อคุณสร้างรายงานด้วยตนเองคุณกำลังจ่ายภาษีที่ซ่อนไว้สำหรับไคลเอนต์ทุกคนที่คุณรับ ไคลเอนต์ใหม่แต่ละคนไม่เพียงแต่เพิ่มรายได้ค่าธรรมเนียม มันยังเพิ่มงานรายงานสองถึงสามชั่วโมงทุกเดือน ที่ห้าไคลเอนต์นั่นคือสิบถึงสิบห้าชั่วโมง ที่สิบไคลเอนต์มันเป็นส่วนสำคัญของสัปดาห์การทำงานของคุณที่ใช้ในงานที่ไม่ได้ให้บริการโดยตรงต่อการเติบโตของไคลเอนต์ของคุณ
เวลานั้นมีค่าดอลลาร์ ฟรีแลนซ์ในสหราชอาณาจักรที่คิดค่าบริการ £60 ต่อชั่วโมงซึ่งใช้เวลาสิบสองชั่วโมงต่อเดือนในการรายงานแบบแมนนวลกำลังให้ความสนใจ £720 ต่อเดือนในงานค่าบริการที่อาจเรียกเก็บได้ ไม่ใช่เพราะเธอเกียจคร่าน เพราะระบบของเธอไม่มีประสิทธิภาพ
มาตรฐานก่อนที่คุณจะทำให้เป็นอัตโนมัติ
ขั้นตอนแรกในการรายงานที่เร็วขึ้นคือการสร้างมาตรฐานรูปแบบของคุณก่อนที่คุณจะพยายามเร่งความเร็ว หากรายงานไคลเอนต์ทุกฉบับดูแตกต่างออกไปเพราะคุณกำลังสร้างโครงสร้างใหม่จากเริ่มต้นทุกครั้งคุณกำลังสร้างงานที่ไม่จำเป็น สร้างเทมเพลตสะอาดหนึ่งรายการและใช้สำหรับไคลเอนต์ทุกรายโดยมีการเปลี่ยนแปลงเฉพาะการสร้างแบรนด์และข้อมูล
ตัดสินใจครั้งเดียวว่าเมตริกใดที่คุณรวมไว้ตามค่าเริ่มต้น ตัดสินใจครั้งเดียวว่าโลโก้อยู่ที่ไหน ตัดสินใจครั้งเดียวว่าโครงร่างฟอนต์และสีที่คุณใช้ เมื่อตัดสินใจแล้วคุณไม่ควรต้องตัดสินใจอีก ทุกชั่วโมงที่คุณใช้ในการตัดสินใจด้านการออกแบบในรายงานเป็นชั่วโมงที่คุณไม่ได้ใช้ในกลยุทธ์
ผู้จัดการ SMM ในสิงคโปร์ใช้เวลาสุดสัปดาห์ในการสร้างเทมเพลตหลักเดียวในช่วงต้นของอาชีพฟรีแลนซ์ของเธอ สามปีต่อมาเธอใช้เทมเพลตเดียวกันกับการอัปเดตเล็กน้อย เธอประมาณการว่ามันช่วยเธอประมาณ 200 ชั่วโมงของงานจัดรูปแบบในช่วงเวลานั้น
ส่งรายงานในเวลาที่สอดคล้องกัน
การรายงานให้กับไคลเอนต์ตามกำหนดการที่คาดเดาได้เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการปรากฏตัวเป็นมืออาชีพมากขึ้นโดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติม เมื่อไคลเอนต์รู้ว่ารายงานกำลังมาในวันที่สองของทุกเดือนพวกเขาจะหยุดไล่ตามคุณเพื่อขอความเป็นปัจจุบัน พวกเขารอรายงานเพราะพวกเขาไว้วางใจว่ามันกำลังมา
การรายงานที่ไม่สอดคล้องกันสร้างความวิตกกังวล ไคลเอนต์ที่ไม่ได้ยินจากคุณเป็นเวลาสามสัปดาห์เริ่มสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีของพวกเขา ไคลเอนต์ที่ได้รับรายงานในวันที่เดียวกันทุกเดือนโดยไม่ล้มเหลวไม่เคยต้องสงสัย ความสอดคล้องนั้นมีค่ามากกว่ารายงานที่ออกแบบอย่างสวยงามที่มาถึงอย่างคาดเดาไม่ได้
ปล่อยให้ข้อมูลบอกเรื่องราว
วิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้รายงานดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นคือการเพิ่มประโยคหนึ่งของข้อมูลเชิงลึกให้กับแต่ละเมตริกหลัก ไม่ใช่ย่อหน้า ประโยคหนึ่ง "ความหมายเพิ่มขึ้น 18 เปอร์เซ็นต์เดือนนี้โดยทำให้โพสต์คาร์ูเซลมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องสำหรับบัญชีนี้" นั่นแหละ ประโยคเดียวนั้นเปลี่ยนตัวเลขเป็นเหตุผลและเหตุผลเป็นความเชี่ยวชาญ
ไคลเอนต์จ่ายสำหรับความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับข้อมูลของพวกเขาไม่ใช่สำหรับข้อมูลนั้นเอง ข้อมูลนั้นฟรี Instagram ให้สิ่งนี้แก่ใครก็ตามที่มีบัญชี สิ่งที่พวกเขาจ่ายให้คุณคือการตีความ ทำให้มองเห็นได้ในรายงานและรายงานก็เตรียมพร้อมที่จะปกป้องค่าธรรมเนียมในลักษณะที่หน้าของตัวเลขดิบไม่เคยทำได้
อัตโนมัติการจัดส่ง
เมื่อเทมเพลตของคุณได้มาตรฐานและวิธีการข้อมูลเชิงลึกของคุณสอดคล้องกันขั้นตอนสุดท้ายคือการลบตัวเองออกจากกระบวนการจัดส่งทั้งหมด ตั้งค่ารายงานให้สร้างและส่งอัตโนมัติในวันที่เลือก คุณตรวจสอบหากคุณต้องการเพิ่มบริบทหรือหากเดือนนั้นผิดปกติ มิฉะนั้นมันจะออกโดยไม่ต้องแตะมันของคุณ
ฟรีแลนซ์ SMM ในบราซิลที่ทำการสลับนี้กล่าวว่าการบรรเทาจิตใจนั้นมีความสำคัญเท่ากับการประหยัดเวลา เธอไม่มีรายงานที่ห้อยลงมาในตอนท้ายของทุกเดือน มันเพียงแค่เกิดขึ้น เธอตรวจสอบอีเมลของเธอในตอนเช้าที่มันออกไปเห็นการยืนยันและดำเนินต่อไปในวันของเธอ
การรายงานให้กับไคลเอนต์ไม่ต้องเป็นส่วนที่แย่ที่สุดของการดำเนินธุรกิจการจัดการสื่อสังคมอิสระ ด้วยระบบที่ถูกต้องมันจะหายไป
หากคุณต้องการเลิกสร้างรายงานด้วยตนเอง SMMReports จะทำให้คุณ ลองใช้ฟรีที่ smmreports.com