Hur man skriver Instagram bildtexter som ökar engagemanget

Maria i Toronto stirrar på sin skärm. Hon har 11 Instagram inlägg i kö för tre olika klienter den här veckan, och varje enskild bildtext läser sig som en företagsbroschyr. Hon vet det. Klienterna kommer förmodligen att godkänna dem ändå, för de låter "professionella". Men hon vet också att dessa inlägg kommer att få de vanliga åtta gillningarna och noll kommentarer, och i slutet av månaden kommer hon att förklara varför engagemanget är flackt igen.

Att skriva bildtexter som faktiskt får människor att sluta scrolla, läsa och svara är en av de färdigheter som skiljer genomsnittliga sociala medier hanterare från dem som behåller klienter i åratal. Det är också en av de svåraste att undervisa, för det som fungerar för ett café i Melbourne är helt annorlunda än det som fungerar för ett B2B mjukvaruföretag i Manchester.

Sanningen är att de flesta bildtexter misslyckas innan någon ens läser dem. De misslyckas i de första fem orden, eller de misslyckas för att det inte finns någon anledning att bry sig, eller de misslyckas för att personen som skriver dem tänker på märket i stället för på personen som läser det på sin telefon klockan 21.

Börja med läsaren, inte märket

En frilansande sociala medier hanterare i Kapstaden berättade för mig en gång att hon skriver varje bildtext som om hon textade en vän om inlägget. Inte den polerade versionen. Det faktiska som hon skulle säga. Sedan rensar hon upp det bara tillräckligt för att matcha märkets röst. Den skiftningen i perspektiv förändrar allt.

De flesta bildtexter börjar med "Vi är glada över att presentera" eller "Kolla in vår senaste" eller någon version av märket som pratar om sig själv. Men människor öppnar inte Instagram för att höra vad märken är glada över. De öppnar det för att känna något, lära sig något, eller döda tre minuter innan ett möte börjar.

Ett hudvårdsmärke i Vancouver testade två bildtexter för samma produktfoto. En började med "Vår nya serum innehåller hyaluronsyra och vitamin C." Den andra började med "Din hud är uttorkad. Här är anledningen." Den andra fick fyra gånger fler kommentarer för att den pratade om ett problem som läsaren redan hade.

Den första raden är den enda raden som spelar roll

På de flesta plattformar ser människor bara de första 125 tecknen innan de måste trycka på "mer" för att fortsätta läsa. Om dessa första ord inte hackar dem, dör resten av din vackert utformade bildtext oläst.

En sociala medier hanterare i Auckland hanterar en klient inom fitness området. Hon brukade skriva bildtexter som började med sammanhang: "På vår gym tror vi på att bygga gemenskap genom rörelse." Nu börjar hon med spänning: "Du är inte öm för att du arbetade hårt. Du är öm för att du hoppade över din uppvärmning." Engagemanget ökade 40% på sex veckor.

Den första raden bör få någon att bli nyfiken, irriterad, validerad eller överraskad. Det bör inte lätta dem in i ämnet. Det finns ingen tid för det. Du konkurrerar med 50 andra inlägg i deras feed, och de flesta av dem har bättre foton än dina.

Ställ frågor du faktiskt vill ha svar på

Varje sociala medier hanterare har skrivit "Vad tycker du?" i slutet av en bildtext och fått noll svar. Det beror på att det är en lat fråga som inte bjuder in till ett specifikt svar.

En frilansare i Bangalore hanterar flera restaurangklienter. I stället för att fråga "Vad är din favoriträtt?" frågar hon "Vad är den enda maten du aldrig skulle dela, även med någon du älskar?" Plötsligt har människor åsikter. De skriver stycken. De taggar vänner. Skillnaden är specificitet.

Frågor fungerar när de är lätta att svara på och när svaret säger något om personen som svarar. "Skulle du hellre vilja ha kaffe som smakar fantastiskt eller kaffe som väcker dig direkt?" får svar. "Älskar du kaffe?" gör det inte.

Skriv som du pratar, sedan redigera som du bryr dig

De bästa bildtexterna låter som att en riktig person skrev dem, inte en marknadsföringsdepartement. Men att låta konversationell betyder inte slarvigt. Det betyder avsiktligt.

En frilansande sociala medier hanterare i Dublin skriver alla sina första utkast högt. Hon säger bokstavligt talt bildtexten in i sin telefons röstanteckningar, sedan transkriberar hon den. Det som kommer ut är alltid mer naturligt än vad hon skulle ha skrivit. Sedan går hon tillbaka och stramar åt det. Tar bort "um" och de redundanta fraserna. Lägger till radbrytningar så det är lättare att läsa på mobil.

Radbrytningar spelar större roll än de flesta tror. Ett 100 ords stycke ser ut som läxor. Samma 100 ord uppdelat i fem korta sektioner ser ut som en konversation. Människor kommer att läsa den andra versionen. De scrollar förbi den första.

Använd bildtexter för att utöka historien, inte upprepa den

Om bilden visar en produkt bör bildtexten bara inte beskriva produkten. Om fotot är en solnedgång bör bildtexten inte säga "vacker solnedgång." Bilden gjorde redan det jobbet.

En sociala medier hanterare i Singapore hanterar en reseklient. När de postar ett foto av en strand handlar bildtexten inte om stranden. Det handlar om ögonblicket precis före fotot: de två timmars körning för att komma dit, argumentet om de var vilse, lättnaden när de äntligen såg vattnet. Det är det som människor engagerar sig i.

Bildtexten bör lägga till sammanhang, emotion eller information som bilden inte kan förmedla. Det bör få någon som gillade fotot att bry sig nog för att läsa och svara.

Testa allt och sluta gissa

Det som driver engagemanget för en klient kommer inte att fungera för en annan. En frilansare som hanterar ett juridiskt företag och ett bageri kan inte använda samma bildtextstrategi för båda. Bageriet kan vara lekfullt och fråga om veckoslutplanerna. Det juridiska företaget kan förmodligen inte det.

Det enda sättet att veta vad som fungerar är att testa. Prova korta och långa bildtexter. Prova att börja med en fråga kontra att börja med ett uttalande. Prova humor kontra allvar. Sedan tittar du faktiskt på siffrorna. Inte bara gillningar, utan kommentarer och sparade, som spelar större roll för räckvidd.

När du skapar månatliga rapporter i verktyg som SMMReports kan du upptäcka mönster. Kanske bildtexter med frågor får fler kommentarer men färre sparade. Kanske längre berättande inlägg sparas oftare. Den informationen säger till dig vad du ska göra nästa månad.

Sluta skriva för godkännande och börja skriva för svar

Den svåraste delen av att skriva bildtexter som ökar engagemanget är att de ofta inte låter som vad klienter förväntar sig. De är inte polerade nog. De är för casual. De ställer konstiga frågor. De nämner inte produkten i den första meningen.

En frilansande SMM i Brisbane hade en klient som avvisade en bildtext för att den "inte lät professionell nog." Hon frågade om de ville ha professionell eller om de ville ha engagemanget. De sa båda. Hon förklarade att du vanligtvis måste välja. De testade det hennes väg i en månad. Engagemanget fördubblas. Nu skriver hon alla bildtexter, och de godkänner utan redigeringar.

Att skriva bildtexter som faktiskt får människor att stanna och engagera sig innebär att ta risker. Det betyder att skriva saker som låter som en människa, inte ett märkesriktlinjdokument. Och det betyder att vara tillräckligt säker för att förklara för klienter varför det tillvägagångssättet fungerar, även när det känns obekvämt i början.

Om du vill sluta bygga rapporter manuellt gör SMMReports det åt dig. Prova gratis på smmreports.com.