Jak budować osobistą markę jako niezależny menedżer mediów społecznościowych

Istnieje dziwna ironia, która towarzyszy wielu niezależnym menedżerom mediów społecznościowych. Spędzasz swoje dni budując marki innych ludzi w internecie, pisząc ich treści, rozwijając ich odbiorców i kształtując ich głos. Tymczasem Twoja własna obecność jest albo pomysłem na marginesie, albo całkowicie nieobecna. Jeśli chcesz budować osobistą markę jako niezależny menedżer mediów społecznościowych, musisz traktować siebie jak klienta warte inwestycji.

To nie dotyczy zostania influencerem ani publikowania motywacyjnych cytatów co wtorek. Chodzi o pojawienie się w sposób, który sprawia, że odpowiedni ludzie ufają Ci, zanim nawet się z Tobą połączą.

Zacznij od tego, co naprawdę chcesz być znany

Zanim opublikujesz cokolwiek, wyjaśnij sobie, jaki jest Twój positioning. Czy jesteś osobą, która specjalizuje się w rozwoju Instagrama dla biznesów opartych na produktach? Tym, który pomaga dostawcom usług budować odbiorców na LinkedIn? Niezależnym pracownikiem, który skupia się na lokalnych biznesach w określonym mieście lub niszy? Generaliści istnieją, ale rzadko otrzymują polecenia, ponieważ nikt dokładnie nie wie, komu ich przekazać.

Pokusą jest pozostanie szerokim, aby nie zamykać żadnych drzwi. Ale szeroki positioning sprawia, że jesteś niewidoczny. Bycie konkretnym sprawia, że jesteś godny zapamiętania i można Cię znaleźć. Ktoś powie "Znam menedżera mediów społecznościowych, który pracuje konkretnie z markami fitness" i to staje się sposobem, w jaki się go zatrudnia.

Napisz jedno zdanie opisujące, co robisz, dla kogo to robisz i jaki wynik pomagasz im osiągnąć. To zdanie staje się fundamentem wszystkiego, co publicznie publikujesz.

Wybierz jedną platformę i naprawdę się tam pojaw

Nie musisz być wszędzie. W rzeczywistości próba utrzymania pięciu platform przy jednoczesnym zarządzaniu kontami klientów to szybka ścieżka do wypalenia i publikowania niczego wartościowego nigdzie. Wybierz jedną platformę, gdzie spędzają czas Twoi idealni klienci i zaangażuj się w nią prawidłowo przez co najmniej sześć miesięcy.

Dla większości niezależnych menedżerów mediów społecznościowych jest to albo LinkedIn, albo Instagram, w zależności od tego, czy kierujesz się na biznes B2B, czy biznes ukierunkowany na konsumentów. LinkedIn działa dobrze, jeśli Twoimi klientami są firmy usługowe, konsultanci lub usługi profesjonalne. Instagram ma sens, jeśli pracujesz z markami, które tam już mieszkają, ponieważ możesz zademonstrować swoje umiejętności w tym samym środowisku, na którym zależy Twoim klientom.

Cokolwiek wybierzesz, konsystencja ma znacznie większe znaczenie niż ilość. Pojawianie się trzy razy w tygodniu z czymś naprawdę pożytecznym jest lepsze niż publikowanie codziennie i zanikanie po trzech tygodniach.

Udostępniaj pracę, nie tylko opinie

Wielu niezależnych pracowników domyślnie udostępnia opinie na temat trendów w mediach społecznościowych lub ostre słowa na temat najnowszej aktualizacji algorytmu. Ta treść ma swoje miejsce, ale to, co naprawdę buduje zaufanie, to pokazanie, że wiesz, jak wykonywać pracę. Udostępnij myśl stojącą za strategią treści, którą zbudowałeś. Omów, jak obsługiwałeś trudną sytuację z kontem klienta. Pokaż przed i po z kampanii, którą przeprowadziłeś.

Nie musisz naruszać poufności klienta, aby to zrobić. Możesz dzielić się lekcjami bez podawania nazw, rozmawiać o ramach, których rzeczywiście używasz, lub pokazywać wzrost własnego konta jako badanie przypadku na żywo. Chodzi o to, aby dać ludziom rzeczywiste poczucie tego, jak Twój mózg pracuje, jeśli chodzi o media społecznościowe.

Raportowanie to zaskakująco niedoużywany obszar do tego celu. Rozmowa o tym, jak przedstawiasz wyniki klientom, na jakie metryki się skupiasz i jak ramówki dobre i złe miesiące budują wiarygodność szybko. Narzędzia takie jak SMMReports automatycznie generują dla Ciebie dopracowany raport przeznaczony dla klienta, a nawet rozmowa na temat tego, jak podejmujesz to podejście publicznie, sygnalizuje profesjonalizm.

Twoja strona internetowa wciąż ma znaczenie

Treść w mediach społecznościowych przyciąga uwagę ludzi. Twoja strona internetowa to miejsce, do którego przychodzą, gdy są gotowi się zatrudnić. Wielu niezależnych pracowników albo całkowicie pomija stronę internetową, albo ma taką, która wygląda na to, że została zbudowana w 2019 roku i nigdy więcej jej nie dotykano. Żaden z nich nie wygląda dobrze dla kogoś, którego całą propozycję wartości jest uczynienie marek wiarygodnymi w internecie.

Nie potrzebujesz niczego skomplikowanego. Jasna strona główna, która wyjaśnia, z kim pracujesz i co robisz, strona usług, kilka słów o Tobie i formularz kontaktowy to wystarczy. Dodaj kilka studiów przypadków lub wyników klientów, gdy je masz. Celem jest to, że gdy ktoś tam wyląduje po zobaczeniu Ciebie na LinkedIn lub Instagramie, będzie pewny, że jesteś rzeczywisty.

Upewnij się, że wiadomości na Twojej stronie internetowej są zgodne z tym, co mówisz na Twoich platformach społecznościowych. Konsystencja na wszystkich punktach kontaktu to to, co sprawia, że osobista marka wydaje się spójna, a nie rozproszona.

Pozwól, aby Twój proces stał się częścią Twojej marki

Sposób, w jaki pracujesz, jest równie dużą częścią Twojej marki, co to, co mówisz o sobie. Klienci rozmawiają ze sobą. Dzielą się rekomendacjami w grupach Facebook, w społecznościach Slack, na forach branżowych. Niezależni pracownicy, którzy otrzymują najwięcej polecań, niekoniecznie są najtechnicznie biegłymi. To są ci, którzy są łatwe w pracy, jasno się komunikują i sprawiają, że klienci czują się poinformowani, a nie na ciemności.

Wysyłanie profesjonalnych raportów miesięcznych, proaktywne flagowanie problemów i posiadanie jasnego procesu wdrażania stają się częścią tego, jak ludzie Cię opisują. SMMReports automatycznie pomaga w części raportowania, co oznacza, że ta część Twojego procesu wygląda dopracowana bez pochłaniania Twojego czasu.

Długa gra w personal branding to gra, która się kumuluje. Treść, którą napisałeś sześć miesięcy temu, wciąż pojawia się w wyszukiwaniu. Reputacja niezawodności rozprzestrzenia się przez słowa. Jasna nisza oznacza, że otrzymujesz polecenia konkretnie, a nie być może. Nic z tego nie dzieje się z dnia na dzień, ale niezależni pracownicy, którzy inwestują w swoją widoczność, konsekwentnie wyprzedzają tych, którzy polegają wyłącznie na zimnych wiadomościach i samych poleceniach.

Zacznij od jednej platformy, jednego jasnego positioningu i zaangażowania się w pojawienie się dla własnego biznesu w taki sam sposób, w jaki pojawiasz się dla swoich klientów.

Jeśli chcesz przestać tworzyć raporty ręcznie, SMMReports zrobi to za Ciebie. Wypróbuj bezpłatnie na smmreports.com.