ほとんどのブランドにおいて投稿の一貫性は投稿量を上回る

マンチェスターのフリーランスソーシャルメディアマネージャーが、新しいブティックホテルクライアント向けの戦略を準備していました。オーナーはロンドンの競合企業が至るところに存在しているように見えるため、Instagramに1日3回投稿したいと考えていました。このSMMはSimilar Webのようなツールを使用して競合企業の分析を確認し、興味深いことに気づきました。週17回投稿しているにもかかわらず、彼らのエンゲージメント率はわずか0.8パーセント程度でした。一方、週4回だけ投稿する小さなホテルは3.2パーセントのエンゲージメント率を達成し、コメント品質とストーリーエンゲージメントがはるかに優れていました。

このパターンはどこにでも見られます。多いことが良いわけではありません。一貫性が良いのです。

ブランドがフィードにコンテンツを殺到させる必要があるという神話は、疲れ果てたフリーランスと平凡な結果を生み出しました。クライアントは競合企業が常に投稿しているのを見て、自分たちが後れを取っていると仮定しています。しかし月次レポートのデータを実際に掘り下げると、異なることがわかります。パフォーマンスが良いアカウントは、最も頻繁に投稿しているアカウントではありません。確実に投稿しているアカウントです。

一貫性が実際に意味すること

投稿の一貫性とは、オーディエンスがいつコンテンツを期待できるかを知っていることを意味します。それは、あなたの能力とオーディエンスの消費パターンに適合する定期的なリズムを維持することです。トロントのソーシャルメディアマネージャーが地元のコーヒー焙煎業者を管理していて、最適なペースは週3回、常に火曜日、木曜日、土曜日の朝に投稿することであることに気づきました。そのブランドはオーディエンスのルーチンの一部になりました。

投稿量とは、品質や戦略に関わらず、カレンダーを埋めるためにコンテンツを生み出すことを意味します。言う価値のあることがあるからではなく、そうすべきだと思うから投稿することを意味します。ケープタウンのフリーランスがかつて会計事務所を管理していて、それは毎日投稿を主張していました。6週間以内に、彼らは異なるストック写真で同じ税務上のヒントをリサイクルしていました。コンテンツに実質性がなかったため、エンゲージメントが低下しました。

その違いはオーディエンスがどのように応答するかに現れます。一貫した投稿は期待感を構築します。投稿量は人々をスクロール過去するようにトレーニングします。

アルゴリズムが実際に一貫性を報酬する理由

Instagram、Facebook、およびLinkedInはすべて、散発的に投稿するアカウントよりも定期的に投稿するアカウントからのコンテンツを優先します。メルボルンのソーシャルメディアマネージャーがフィットネス分野の2つの同様のクライアントでこれをテストしました。1つ目は第1週に5回、第2週に1回、第3週に何もなく、第4週に7回投稿しました。もう1つは、毎週火曜日と金曜日に確実に週2回投稿しました。

一貫したアカウントは3か月間、投稿あたりのリーチが34パーセント向上しました。アルゴリズムはコンテンツが期待される時期を学び、より多くの人々にそれを表示し始めました。散発的なアカウントはシステムを混乱させました。彼らが素晴らしいコンテンツを投稿したとしても、そのパターンが信頼できないため、到達するのは少なかったです。

これはレポート作成にとって重要です。一貫した投稿スケジュールを安定した到達数と一緒にクライアントに表示すると、その関係性を理解します。SMMReportsのようなツールはこのパターンを月次レポートで明確に表示でき、戦略がなぜ機能するのかを実証しやすくなります。

品質には呼吸する余地がある

マニラのフリーランサーが持続可能なファッションブランドを管理していて、投稿を毎日から週3回に減らしました。彼女はバックラッシュを予想していました。代わりに、クライアントは予想外のことに気づきました。各投稿はより思慮深いコメントを受け取りました。人々は実際に製品ページをクリックしていました。フォロワーが再び注意を払うようになったため、ストーリービューが増加しました。

週7回のコンテンツカレンダーを埋めるために急いでいない場合、各作品に実際の時間を費やすことができます。より優れたキャプション。より強力なビジュアル。より戦略的なハッシュタグ。フィード活動を保つためだけに存在するフィラーコンテンツではなく、オーディエンスへの実際の価値。

ヨハネスブルグのB2BコピーライタークライアントがLinkedIn投稿を週3回投稿したいと考えていました。彼らのフリーランスソーシャルメディアマネージャーは週2回を試すようにクライアントを説得しました。追加の時間は業界トレンドの研究とより長い、より詳細な投稿の作成に費やされました。投稿あたりのエンゲージメントが2倍になりました。接続リクエストが増加しました。クライアントはコメントから始まったLinkedInでの会話から直接2つの新しい契約を獲得しました。

クライアント期待と教育

最も難しい部分は、活動を結果と同等視するクライアントを管理することです。バンクーバーのソーシャルメディアマネージャーが競合企業の投稿頻度に執着的に監視していたリテールクライアントを抱えていました。競合企業がより多く投稿するたびに、クライアントはパニックになりました。このSMMは月次レポートに競合企業のエンゲージメント率を含め始め、投稿頻度だけではなく。

データが物語を語っていました。毎日投稿している競合企業は、エンゲージメントが低かったです。クライアントの戦略的な週3投稿スケジュールは、重要なすべてのメトリクスで2倍投稿しているアカウントを超えました。保存、共有、プロフィールビジット、およびウェブサイトクリックはすべて、より頻繁に投稿するアカウントを超えました。

レポートを提示するとき、投稿頻度をパフォーマンスメトリクスと一緒に表示します。より多くの投稿がより良い結果に等しくないことが不可能な方法で作ります。SMMReportsはこれを自動的に処理し、長い説明なしにケースを作成するきれいなデータビジュアライゼーションを提供します。

正しいリズムを見つける

すべてのブランドには、オーディエンスの行動とコンテンツ容量に一致する自然な投稿頻度があります。ブリスベンのフリーランサーが法律事務所を管理していて、週1回投稿しています。それで十分です。彼らのオーディエンスは毎日の法的更新を望んでいません。彼らは使用できる1つの貴重な洞察を望んでいます。より多く投稿することは影響を薄めるでしょう。

オークランドのレストランクライアントは週5回投稿しています。なぜなら、彼らのオーディエンスは毎日のメニュー更新と舞台裏のコンテンツを望んでいるからです。その投稿量は、コンテンツが本当に新鮮であるため機能します。シェフが新しい料理を作ります。イベントが起こります。共有する実際のニュースがあります。

違いは意図性にあります。法律事務所はコンテンツをリサイクルし、一般的な引用を共有することにより、毎日投稿を強制できます。しかし、なぜですか？レストランはすべてのプレートを写真撮影することにより、1日3回投稿できます。しかし、それはノイズになるでしょう。

高品質で維持できるものから始めてください。7つの平凡な投稿より2つの素晴らしい投稿が勝ちます。データがそれを支援し、コンテンツの品質が強いままである場合にのみ、そこから構築します。

ワークフローにとってこれが意味すること

一貫性を投稿量より優先することは、その仕事方法を変えます。月30回のコンテンツを作成する代わりに月8回のコンテンツを作成する場合、コンテンツをより効果的にバッチ処理できます。コメントに適切に応答する時間があり、これはより多くのコンテンツを投稿するより多くのエンゲージメントを駆動することがあります。一貫したデータではパターンがより明らかに出現するため、レポート作成が明確になります。

ダブリンのソーシャルメディアマネージャーは、彼女の全ロスター全体でクライアント投稿スケジュールを40パーセント削減しました。彼女はいくつかのパッケージが投稿量で部分的に価格設定されているため、収益の懸念を予想していました。代わりに、クライアント保持が改善されました。結果がより良くなりました。更新会話は活動ではなく結果に焦点を当てていました。

クライアントはソーシャルメディアを取引的ではなく戦略的として見始めました。その変化はあなたの仕事の価値についてのすべてを変えます。

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