ソーシャルメディアマネージャー向け自動レポート：設定方法

ヨハネスブルグのソーシャルメディアマネージャーは、毎月最大のクライアント向けに同じレポートを作成するのに4時間を費やしていました。同じ構造、同じセクション、同じフォント、同じロゴの配置。彼女は本質的に年間12回同じ仕事をしていました。自動レポートを設定した月に、彼女はその4時間を取り戻し、代わりに新しいクライアントのオンボーディングに使いました。

自動レポートは大規模なチームを持つエージェンシーの贅沢品ではありません。スケールするフリーランスビジネスとあなたの時間とお金を固定の上限で交換し続けるビジネスの違いです。

自動レポートが実際に意味するもの

自動レポートとは、クライアントがデータを手動で抽出したり、ドキュメントをフォーマットしたり、送信をクリックしたりすることなく、毎月のソーシャルメディアレポートを受け取ることを意味します。システムはクライアントのソーシャルアカウントに接続し、実際の数値を取得し、ブランド化されたテンプレートに落とし込み、設定したスケジュールでレポートを配信します。

これはクライアントがログインするレポートダッシュボードとは異なります。自動レポートは通常メールで、毎月同じ日付にクライアントに完成したPDFとして配信されます。クライアントはどこにもログインする必要も生データを解釈する必要もありません。彼らは彼らの月の話を伝える清潔なドキュメントを受け取ります。

マンチェスターの11人のクライアントを管理するフリーランスのSMMは、それをうまく表現しました。彼女が仕事をしている場合、休暇中、または家族の緊急事態に対処している場合でも、レポートは外に出ます。それは彼女がそれをすることを覚えていることに依存しません。

ステップ1：クライアントのアカウントに接続する

自動レポートを設定する最初のステップは、クライアントのFacebookおよびInstagramアカウントを使用しているレポートツールに接続することです。これには、クライアントがMetaの公式権限プロセスを通じてアクセスを付与する必要があります。それは約2分かかり、一度だけ行う必要があります。

ほとんどのクライアントは、仕事を適切に行うためにデータが必要であることを説明すれば、これに満足しています。あなたは彼らの代わりにこの接続を通じてポストしていません。プラットフォームがすでに追跡している数値を読んでいるだけです。あなたが仕事を適切に行うためにあなたが必要とするデータを与えるようにそれをフレーミングしてください。

接続されると、ツールはリーチ、フォロワーの成長、エンゲージメント、トップポスト、オーディエンスの人口統計などをローリングベースで取得できます。数値をスクリーンショットするために彼らのアカウントにログインする必要がなくなります。

ステップ2：ブランド化されたテンプレートを設定する

テンプレートは、自動レポートが一般的ではなく専門的に見えるようにするものです。ロゴ、ブランドカラー、ビジネス名を追加して、レポートがツールではなくあなたのブランドの下で外に出るようにします。あなたのクライアントは、ソフトウェア出力を叫ぶものではなく、あなたが彼ら専門に作成したものに見えるものを受け取るべきです。

ほとんどの優れたレポートツールは、カスタム送信者メールとドメインも設定させます。レポートがクライアントのインボックスに到着すると、サードパーティプラットフォームではなく、あなたのメールアドレスから来るべきです。その詳細はほとんどのフリーランサーが実現するより重要です。あなたは彼らのソーシャルメディアを管理している専門家であり、ソフトウェアではないことを強化します。

自動レポートに切り替えたシドニーのSMMは、バックエンドで何も変わったことを知らずに、クライアントが実際に新しいレポートを褒めたと述べました。ブランド化されたテンプレートは、彼女がCanvaで手動で構築していたものより洗練されて見えました。

ステップ3：スケジュールを設定して承認または自動化する

接続とテンプレートが配置されたら、配信日を選択してください。ほとんどのフリーランサーは、前月のパフォーマンスをカバーする月の1日または2日目にレポートを送信します。これを一度設定すると、システムはそこからそれを処理します。

一部のレポートツールは、外に出る前にレポートを確認する承認ステップを提供します。これは新しいクライアントで開始する場合や、あなたがコンテキストを追加したいと思う異常な月を知っているときに使用する価値があります。出力に満足したら、完全に自動配信に切り替えて、プロセスから完全に自分を削除できます。

フィリピンのVAは、詳細な質問をするための12人のクライアントのうち2人のためにこの承認ステップを使用しています。他の10人のために、彼女はレポートを自動的に外に出し、代わりにコンテンツ作成に時間を費やしています。

レポートが自動化されるとどのように変化するか

明白な変更は時間です。自動レポートに切り替えるほとんどのソーシャルメディアマネージャーは、クライアントごとに月ごとに1〜2時間を節約します。10人のクライアントで、あなたのビジネスを成長させるために使う10〜20時間を月ごとに取り戻します。

それほど明白ではない変更は一貫性です。自動レポートは毎月同じ日付に無条件で外に出ます。クライアントは彼らを期待し始めます。その予測可能性は、他の方法では達成するのが難しい静かな信頼の一種を構築します。あなたは常に期限を守る専門家になります。あなたが忙しいままですら。

また、クライアントの保持の角度があります。トロントのソーシャルメディアマネージャーは、自動月次レポートに切り替える前後に彼女のクライアントチャーンを追跡しました。前年は4人のクライアントを失いました。翌年、彼女は1人を失いました。彼女は一貫したレポート作成をクライアントに彼女が彼らのために何をしていて、なぜそれが給与を支払う価値があるのかについて明確な毎月の思い出させることをクレジットしています。

自動化しないコスト

毎月レポートを手動で構築するのは、あなた自身の成長に制限を置いている月です。あなたは彼らに報告するのに必要な時間と同じくらい多くのクライアントしか取ることができません。10人のクライアントで手動でレポートを作成しているフリーランサーは、本質的に大幅に価格を上げるか、仕事をいい加減に始めない限り、壁にぶつかっています。

オートメーションはその天井を取り除きます。あなたのクライアントのために仕事を減らすことを意味していません。それは仕事の管理部分が戦略とコンテンツに費やすべき時間を食べるのをやめることを意味します。

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