Comment construire votre marque personnelle en tant que gestionnaire de médias sociaux indépendant

Il existe une étrange ironie qui suit de nombreux gestionnaires de médias sociaux indépendants. Vous passez vos journées à construire la marque d'autres personnes en ligne, à rédiger leur contenu, à développer leur audience et à façonner leur voix. Pendant ce temps, votre propre présence est soit une arrière-pensée, soit complètement inexistante. Si vous voulez construire votre marque personnelle en tant que gestionnaire de médias sociaux indépendant, vous devez vous traiter comme un client qui mérite un investissement.

Il ne s'agit pas de devenir une influenceuse ou de publier des citations motivantes tous les mardis. Il s'agit de vous montrer d'une manière qui fait que les bonnes personnes vous font confiance avant même d'avoir un appel avec vous.

Commencez par ce pour quoi vous voulez vraiment être connu

Avant de publier quoi que ce soit, clarifiez votre positionnement. Êtes-vous la personne qui se spécialise dans la croissance Instagram pour les entreprises de produits ? Celle qui aide les prestataires de services à développer leurs audiences sur LinkedIn ? La freelance qui se concentre sur les entreprises locales dans une ville ou un créneau spécifique ? Les généralistes existent, mais ils reçoivent rarement des recommandations car personne ne sait exactement à qui les orienter.

La tentation est de rester large pour ne fermer aucune porte. Mais un positionnement large vous rend invisible. Être spécifique vous rend mémorable et trouvable. Quelqu'un dira « Je connais une gestionnaire de médias sociaux qui travaille spécifiquement avec des marques de fitness » et c'est ainsi que vous êtes embauché.

Écrivez une phrase qui décrit ce que vous faites, pour qui vous le faites, et quel résultat vous les aidez à obtenir. Cette phrase devient le fondement de tout ce que vous mettez en avant publiquement.

Choisissez une plateforme et montrez-y vraiment

Vous n'avez pas besoin d'être partout. En fait, essayer de maintenir cinq plateformes tout en gérant les comptes clients est un moyen rapide de s'épuiser et de ne rien publier de valeur nulle part. Choisissez une plateforme où vos clients idéaux passent du temps et engagez-vous vraiment pendant au moins six mois.

Pour la plupart des gestionnaires de médias sociaux indépendants, c'est soit LinkedIn, soit Instagram, selon que vous ciblez des entreprises B2B ou grand public. LinkedIn fonctionne bien si vos clients sont des entreprises de services, des consultants ou des services professionnels. Instagram a du sens si vous travaillez avec des marques qui y sont déjà présentes, car vous pouvez démontrer vos compétences dans le même environnement auquel vos clients tiennent.

Quelle que soit votre choix, la cohérence est bien plus importante que le volume. Vous montrer trois fois par semaine avec quelque chose de vraiment utile surpasse la publication quotidienne qui s'estompe après trois semaines.

Partagez le travail, pas seulement les opinions

De nombreux freelances se contentent de partager des opinions sur les tendances des médias sociaux ou des critiques sur la dernière mise à jour d'algorithme. Ce contenu a sa place, mais ce qui construit vraiment la confiance est de montrer que vous savez faire le travail. Partagez le raisonnement derrière une stratégie de contenu que vous avez construite. Expliquez comment vous avez géré une situation délicate avec un compte client. Montrez un avant et après d'une campagne que vous avez gérée.

Vous n'avez pas besoin de violer la confidentialité des clients pour le faire. Vous pouvez partager des leçons sans donner de noms, parler des cadres que vous utilisez réellement, ou montrer la croissance de votre propre compte comme étude de cas vivante. L'objectif est de donner aux gens une véritable idée de comment votre esprit fonctionne en matière de médias sociaux.

La création de rapports est un domaine étonnamment sous-utilisé pour cela. Parler de comment vous présentez les résultats aux clients, quelles métriques vous privilégiez et comment vous encadrez les bons et mauvais mois construit rapidement la crédibilité. Des outils comme SMMReports vous donnent automatiquement un rapport soigné présenté aux clients, et même parler de comment vous abordez ce processus publiquement signale le professionnalisme.

Votre site web compte toujours

Le contenu social attire l'attention. Votre site web est où les gens vont quand ils sont prêts à embaucher. De nombreux freelances ignorent complètement le site web ou en ont un qui semble avoir été construit en 2019 et jamais retouché depuis. Aucun n'est une bonne apparence pour quelqu'un dont toute la proposition de valeur est de rendre les marques crédibles en ligne.

Vous n'avez besoin de rien de complexe. Une page d'accueil claire qui explique avec qui vous travaillez et ce que vous faites, une page de services, quelques mots sur vous et un formulaire de contact, c'est suffisant. Ajoutez quelques études de cas ou résultats clients quand vous en avez. L'objectif est que quand quelqu'un arrive là après vous avoir vu sur LinkedIn ou Instagram, il se sente confiant que vous êtes authentique.

Assurez-vous que le message sur votre site web correspond à ce que vous dites sur vos plateformes sociales. La cohérence entre les points de contact est ce qui rend une marque personnelle cohérente plutôt que dispersée.

Laissez votre processus devenir partie de votre marque

Comment vous travaillez fait autant partie de votre marque que ce que vous dites sur vous-même. Les clients se parlent entre eux. Ils partagent les recommandations dans les groupes Facebook, les communautés Slack, les forums industriels. Les freelances qui reçoivent le plus de recommandations ne sont pas toujours les plus compétents techniquement. Ce sont ceux qui sont faciles à travailler, communiquent clairement et font que les clients se sentent informés plutôt que dans l'obscurité.

Envoyer des rapports mensuels professionnels, être proactif dans le signalement des problèmes et avoir un processus d'intégration clair deviennent tous des éléments de la façon dont les gens vous décrivent. SMMReports facilite la partie rapportage automatiquement, ce qui signifie que cette partie de votre processus a l'air soignée sans vous prendre du temps.

Le jeu long de la construction de marque est qu'il s'accumule. Le contenu que vous avez écrit il y a six mois apparaît toujours dans la recherche. Une réputation d'être fiable se répand par le bouche-à-oreille. Un créneau clair signifie que vous êtes recommandé spécifiquement plutôt que peut-être. Rien ne se produit du jour au lendemain, mais les freelances qui investissent dans leur propre visibilité surpassent constamment ceux qui s'appuient entièrement sur la prospection à froid et les recommandations seules.

Commencez par une plateforme, un positionnement clair et un engagement à vous montrer pour votre propre entreprise de la même manière que vous vous montrez pour vos clients.

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