সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাপশন লিখুন যা এনগেজমেন্ট বাড়ায়

টরন্টোর মারিয়া তার স্ক্রিনের দিকে তাকিয়ে আছে। তার কাছে এই সপ্তাহে তিনটি ভিন্ন ক্লায়েন্টের জন্য ১১টি Instagram পোস্ট রয়েছে, এবং প্রতিটি ক্যাপশন কর্পোরেট ব্রোশিউরের মতো পড়া যায়। তিনি এটি জানেন। ক্লায়েন্টরা সম্ভবত যাইহোক অনুমোদন করবে, কারণ তারা "পেশাদার" শোনায়। কিন্তু তিনি এটাও জানেন যে এই পোস্টগুলি সাধারণ আটটি লাইক এবং শূন্য মন্তব্য পাবে, এবং মাসের শেষে, তিনি ব্যাখ্যা করবেন কেন এনগেজমেন্ট সমতল রয়েছে।

এমন ক্যাপশন লেখা যা আসলে মানুষকে স্ক্রলিং বন্ধ করতে, পড়তে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে বাধ্য করে তা এমন একটি দক্ষতা যা গড়পড়তা সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারদের থেকে অনেক বছর ধরে ক্লায়েন্ট রাখা সম্পর্কিত দক্ষতা আলাদা করে। এটি শেখার জন্যও সবচেয়ে কঠিন, কারণ মেলবোর্ন ক্যাফের জন্য কাজ করে এমনটি ম্যাঞ্চেস্টারের একটি B2B সফটওয়্যার কোম্পানির জন্য সম্পূর্ণ ভিন্ন।

সত্য হল বেশিরভাগ ক্যাপশন কেউ পড়ার আগেই ব্যর্থ হয়। তারা প্রথম পাঁচটি শব্দে ব্যর্থ হয়, অথবা তারা ব্যর্থ হয় কারণ সেখানে যত্নের কোনো কারণ নেই, অথবা তারা ব্যর্থ হয় কারণ যে ব্যক্তি তাদের লেখে সে ব্র্যান্ড সম্পর্কে চিন্তা করছে রাত ৯টায় তাদের ফোনে পড়ছে এমন ব্যক্তির পরিবর্তে।

ব্র্যান্ডের পরিবর্তে পাঠক দিয়ে শুরু করুন

কেপটাউনের একজন ফ্রিল্যান্স সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার আমাকে বলেছেন যে তিনি প্রতিটি ক্যাপশন লেখেন যেন তিনি একজন বন্ধুকে পোস্ট সম্পর্কে বার্তা পাঠাচ্ছেন। পালিশ করা সংস্করণ নয়। আসল জিনিস যা তিনি বলবেন। তারপর তিনি এটি পরিষ্কার করেন যাতে এটি ব্র্যান্ড ভয়েসের সাথে মিল খায়। দৃষ্টিভঙ্গির এই স্থানান্তর সবকিছু পরিবর্তন করে।

বেশিরভাগ ক্যাপশন "আমরা ঘোষণা করতে উত্তেজিত" বা "আমাদের সর্বশেষ দেখুন" দিয়ে শুরু হয় বা ব্র্যান্ড নিজের কথা বলছে এর কোনো সংস্করণ। কিন্তু মানুষ Instagram খুলতে ব্র্যান্ডগুলি কী উত্তেজিত তা শুনতে। তারা এটি খোলে কিছু অনুভব করতে, কিছু শিখতে, বা একটি মিটিং শুরু হওয়ার আগে তিন মিনিট মেরে ফেলতে।

ভ্যাঙ্কুভারের একটি স্কিনকেয়ার ব্র্যান্ড একই পণ্য ফটোর জন্য দুটি ক্যাপশন পরীক্ষা করেছে। একটি "আমাদের নতুন সিরাম হায়ালুরোনিক অ্যাসিড এবং ভিটামিন সি ধারণ করে" দিয়ে শুরু হয়েছিল। অন্যটি "আপনার ত্বক ডিহাইড্রেটেড। এখানে কেন।" দিয়ে শুরু হয়েছিল। দ্বিতীয়টি চারগুণ বেশি মন্তব্য পেয়েছে কারণ এটি পাঠক ইতিমধ্যে যে সমস্যাটি ছিল তার কথা বলেছে।

প্রথম লাইন একমাত্র লাইন যা গুরুত্বপূর্ণ

বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মে, মানুষ পড়া চালিয়ে যেতে "আরও" ট্যাপ করার আগে শুধুমাত্র প্রথম ১২৫টি অক্ষর দেখে। যদি এই প্রথম কয়েকটি শব্দ তাদের হুক না করে, তবে আপনার সুন্দরভাবে তৈরি ক্যাপশনের বাকিটি অপড়া থাকে।

অকল্যান্ডের একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার ফিটনেস স্পেসে একটি ক্লায়েন্ট পরিচালনা করেন। তিনি প্রাক্টিকাল শুরু করতে ব্যবহার করতেন: "আমাদের জিমে, আমরা আন্দোলনের মাধ্যমে সম্প্রদায় তৈরিতে বিশ্বাস করি।" এখন তিনি টেনশন দিয়ে শুরু করেন: "আপনি কঠোর পরিশ্রমের কারণে অবসাদ নন। আপনি আপনার ওয়ার্ম আপ এড়িয়ে যাওয়ার কারণে অবসাদ।" ছয় সপ্তাহে এনগেজমেন্ট ৪০% বৃদ্ধি পেয়েছে।

প্রথম লাইন কাউকে কৌতূহলী, বিরক্ত, বৈধ বা অবাক করা উচিত। এটি টপিকে তাদের সহজ করা উচিত নয়। এর জন্য কোনো সময় নেই। আপনি তাদের ফিডে ৫০টি অন্যান্য পোস্টের সাথে প্রতিযোগিতা করছেন, এবং তাদের বেশিরভাগের চেয়ে ভাল ফটো আছে।

এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যার উত্তর আপনি আসলে চান

প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার ক্যাপশনের শেষে "আপনি কী চিন্তা করেন?" লিখেছে এবং শূন্য উত্তর পেয়েছে। তার কারণ এটি একটি অলস প্রশ্ন যা একটি নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া আমন্ত্রণ জানায় না।

ব্যাঙ্গালোরের একজন ফ্রিল্যান্সার বেশ কয়েকটি রেস্তোরাঁ ক্লায়েন্ট পরিচালনা করে। "আপনার প্রিয় ডিশ কী?" জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে তিনি জিজ্ঞাসা করেন "একটি খাবার কী যা আপনি কখনও শেয়ার করবেন না, এমনকি এমন কাউকেও যাকে আপনি ভালোবাসেন?" হঠাৎ মানুষের মতামত আছে। তারা অনুচ্ছেদ লেখে। তারা বন্ধুদের ট্যাগ করে। পার্থক্য নির্দিষ্টতা।

প্রশ্নগুলি কাজ করে যখন সেগুলি উত্তর দেওয়া সহজ হয় এবং যখন উত্তরটি প্রতিক্রিয়াশীল ব্যক্তির সম্পর্কে কিছু বলে। "আপনি এমন কফি পেতে চান যা দুর্দান্ত স্বাদ নেয় বা তাত্ক্ষণিক জেগে ওঠায় এমন কফি?" উত্তর পায়। "আপনি কফি ভালোবাসেন?" করে না।

আপনি যেভাবে কথা বলেন লেখুন, তারপর যত্ন নিয়ে সম্পাদনা করুন

সেরা ক্যাপশন এমন শোনায় যেন একজন বাস্তব ব্যক্তি তাদের লিখেছে, বিপণন বিভাগ নয়। কিন্তু কথোপকথনমূলক শোনা অর্থাত্ বেঢপ়া নয়। এর মানে উদ্দেশ্যমূলক।

ডাবলিনের একজন ফ্রিল্যান্স সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার তার সমস্ত প্রথম খসড়া উচ্চস্বরে লেখেন। তিনি শাব্দিকভাবে তার ফোনের ভয়েস নোটে ক্যাপশন বলেন, তারপর এটি প্রতিলিপি করেন। যা বেরিয়ে আসে তা সর্বদা সেই চেয়ে বেশি প্রাকৃতিক যা তিনি টাইপ করতেন। তারপর তিনি ফিরে যান এবং তা আঁটসাঁট করেন। উম এবং অপ্রয়োজনীয় বাক্যাংশগুলি সরান। লাইন ব্রেক যোগ করুন যাতে মোবাইলে পড়া সহজ হয়।

লাইন ব্রেক বেশিরভাগ মানুষ চিন্তা করার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একটি ১০০ শব্দের অনুচ্ছেদ হোমওয়ার্কের মতো দেখায়। একই ১০০ শব্দ পাঁচটি ছোট বিভাগে বিভক্ত একটি কথোপকথন মত দেখায়। মানুষ দ্বিতীয় সংস্করণ পড়বে। তারা প্রথম পাস করবে।

গল্প প্রসারিত করতে ক্যাপশন ব্যবহার করুন, এটি পুনরাবৃত্তি করবেন না

যদি ছবি একটি পণ্য দেখায়, ক্যাপশনটি শুধুমাত্র পণ্যটি বর্ণনা করবেন না। যদি ছবি একটি সূর্যাস্ত হয়, ক্যাপশনটি "সুন্দর সূর্যাস্ত" বলবেন না। ছবি ইতিমধ্যে সেই কাজ করেছে।

সিঙ্গাপুরের একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার একটি ভ্রমণ ক্লায়েন্ট পরিচালনা করেন। যখন তারা একটি সৈকতের ছবি পোস্ট করে, ক্যাপশনটি সৈকতের কথা বলে না। এটি ছবির ঠিক আগের মুহূর্তের কথা বলে: সেখানে পৌঁছানোর জন্য দুই ঘণ্টার ড্রাইভ, তারা হারিয়ে গেছে কিনা তা নিয়ে যুক্তি, যখন তারা শেষ পর্যন্ত জল দেখেছিল তখন স্বস্তি। এটাই মানুষ এনগেজ করে।

ক্যাপশনটি প্রসঙ্গ, আবেগ বা তথ্য যোগ করা উচিত যা ছবি প্রকাশ করতে পারে না। এটি ছবি পছন্দকারী কাউকে পড়তে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে যথেষ্ট যত্ন করা উচিত।

সবকিছু পরীক্ষা করুন এবং অনুমান করা বন্ধ করুন

যা একটি ক্লায়েন্টের জন্য এনগেজমেন্ট চালিত করে তা অন্যটির জন্য কাজ করবে না। একটি আইনি ফার্ম এবং একটি বেকারি পরিচালনাকারী ফ্রিল্যান্সার উভয়ের জন্য একই ক্যাপশন কৌশল ব্যবহার করতে পারে না। বেকারিটি খেলাধুলা করতে পারে এবং সপ্তাহান্তের পরিকল্পনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারে। আইনি ফার্ম সম্ভবত পারে না।

কী কাজ করে তা জানার একমাত্র উপায় পরীক্ষা করা। ছোট ক্যাপশন এবং দীর্ঘ চেষ্টা করুন। একটি প্রশ্নের সাথে শুরু করার চেষ্টা করুন বনাম একটি বিবৃতি দিয়ে শুরু করা। হাস্যরস বনাম সততা চেষ্টা করুন। তারপর প্রকৃতপক্ষে সংখ্যা দেখুন। শুধু লাইক নয়, কিন্তু মন্তব্য এবং সংরক্ষণ, যা পৌঁছানোর জন্য আরও গুরুত্বপূর্ণ।

যখন আপনি SMMReports এর মতো সরঞ্জামগুলিতে মাসিক রিপোর্ট তৈরি করছেন, আপনি প্যাটার্ন দেখতে পারেন। হতে পারে প্রশ্ন সহ ক্যাপশন আরও মন্তব্য পায় কিন্তু কম সংরক্ষণ। হতে পারে দীর্ঘতর গল্প বলা পোস্ট আরও সংরক্ষণ পায়। সেই তথ্য পরবর্তী মাসে কী করতে হবে তা বলে।

অনুমোদনের জন্য লেখা বন্ধ করুন এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য শুরু করুন

এনগেজমেন্ট চালিত করে এমন ক্যাপশন লেখার সবচেয়ে কঠিন অংশ হল যে তারা প্রায়শই ক্লায়েন্টরা প্রত্যাশা করে এমনটির মতো শোনায় না। তারা যথেষ্ট পালিশ করা নয়। তারা অত্যধিক নৈমিত্তিক। তারা অদ্ভুত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন। তারা প্রথম বাক্যে পণ্যটি উল্লেখ করেন না।

ব্রিসবেনে একজন ফ্রিল্যান্স SMM একটি ক্লায়েন্ট ছিল যিনি একটি ক্যাপশন প্রত্যাখ্যান করেছেন কারণ এটি "পেশাদার যথেষ্ট শোনায় না।" তিনি জিজ্ঞাসা করেছিল তারা পেশাদার চান নাকি এনগেজমেন্ট চান। তারা বলেছে উভয়। তিনি ব্যাখ্যা করেছিল আপনি সাধারণত নির্বাচন করতে হয়। তারা একটি মাসের জন্য তার উপায় পরীক্ষা করেছে। এনগেজমেন্ট দ্বিগুণ হয়েছে। এখন তিনি সমস্ত ক্যাপশন লেখেন, এবং তারা সম্পাদনা ছাড়াই অনুমোদন করে।

এনগেজমেন্ট পায় এমন ক্যাপশন লেখার অর্থ ঝুঁকি নেওয়া। এর মানে এমন জিনিস লেখা যা একটি মানুষের মতো শোনায়, ব্র্যান্ড গাইডলাইন নথি নয়। এবং এর মানে ক্লায়েন্টদের কেন সেই পদ্ধতি কাজ করে তা ব্যাখ্যা করার জন্য যথেষ্ট আত্মবিশ্বাসী হওয়া, এমনকি যখন এটি প্রথমে অস্বস্তিকর বোধ করে।

আপনি যদি ম্যানুয়ালি রিপোর্ট তৈরি করা বন্ধ করতে চান, SMMReports আপনার হয়ে এটি করে দেবে। smmreports.com এ বিনামূল্যে চেষ্টা করুন।