একটি নতুন ক্লায়েন্টের সাথে আবিষ্কার কলে কী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে

একটি আবিষ্কার কল একটি বিক্রয় পিচ নয়। এটি এমন একটি কথোপকথন যেখানে উভয় পক্ষ খুঁজে বের করে যে একসাথে কাজ করা সত্যিই অর্থবহ কিনা। অনেক স্বাধীন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার এটিকে একটি সাক্ষাৎকারের মতো বিবেচনা করে যেখানে তারা প্রভাবিত করার চেষ্টা করছে। এটি উল্টে দিন এবং পুরো গতিশীলতা পরিবর্তন হয়ে যায়।

আবিষ্কার কলে আপনি যে প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করেন তা একটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে যেকোনো পোর্টফোলিওর চেয়ে আপনার দক্ষতা সম্পর্কে আরও বেশি বলে। তারা আপনাকে এমন কাজ গ্রহণ করা থেকেও রক্ষা করে যা আপনাকে হতাশ করবে, আপনাকে কম অর্থ প্রদান করবে, বা আপনাকে শুরু করার আগেই ব্যর্থ হওয়ার জন্য প্রস্তুত করবে।

এখানে সত্যিই কী জিজ্ঞাসা করতে হবে এবং প্রতিটি প্রশ্ন কেন গুরুত্বপূর্ণ তা রয়েছে।

তাদের প্ল্যাটফর্মগুলির পরিবর্তে তাদের লক্ষ্যগুলি দিয়ে শুরু করুন

বেশিরভাগ স্বাধীনরা প্রথমে যা জিজ্ঞাসা করে তা হল "আপনি কোন প্ল্যাটফর্মে আছেন?" এটি শুরু করার জন্য ভুল জায়গা। পরিবর্তে ব্যবসায়িক লক্ষ্য দিয়ে শুরু করুন। তাদের জিজ্ঞাসা করুন যে তারা পরবর্তী ছয় থেকে বারো মাসে সত্যিই কী অর্জন করার চেষ্টা করছে। এটি ব্র্যান্ড সচেতনতা, লিড জেনারেশন, নিয়োগ, সম্প্রদায় নির্মাণ, বা অন্য কিছু সম্পূর্ণভাবে?

যখন আপনি প্রথমে ব্যবসায়িক লক্ষ্য বুঝেন, আপনি যদি তাদের প্ল্যাটফর্মের পছন্দগুলি এটির সাথে মেলে না তবে আপনি ফিরিয়ে দিতে পারেন। একটি B2B সফ্টওয়্যার কোম্পানি আপনাকে বলছে যে তারা TikTok চায় কারণ একটি প্রতিযোগী এটিতে রয়েছে এটি একটি ভিন্ন কথোপকথন যখন আপনি জানেন তাদের প্রকৃত লক্ষ্য হল এন্টারপ্রাইজ বিক্রয়। আপনি অবিলম্বে একটি কৌশলগত উপদেষ্টা হয়ে ওঠেন, শুধুমাত্র কেউ যে সামগ্রী পোস্ট করে নয়।

তাদের জিজ্ঞাসা করে অনুসরণ করুন যে সাফল্য তাদের কাছে কী দেখায়। এই প্রশ্নটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি প্রকাশ করে যে তাদের প্রত্যাশাগুলি বাস্তবসম্মত কিনা এবং আপনি যা আসলে পরিমাপ করা হবে তার উপর সংযুক্ত কিনা।

সোশ্যাল মিডিয়ায় তাদের ইতিহাস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

তারা আগে কী চেষ্টা করেছে এবং কী হয়েছে তা জানুন। তারা এটি গৃহে পরিচালনা করেছে? একজন অন্যান্য স্বাধীন বা সংস্থার সাথে কাজ করেছে? এটি দুই বছর ধরে অছুঁয়া রেখেছে? প্রতিটি উত্তর আপনি কীভাবে কাজটি পদ্ধতি করবেন এবং তারা কী ধরনের ক্লায়েন্ট হবে তা পরিবর্তন করে।

যদি তারা আগে কারও সাথে কাজ করেছে, তবে সেই সম্পর্ক কেন শেষ হয়েছে তা জিজ্ঞাসা করুন। এটি একটি কৌশল প্রশ্ন নয়। এটি একটি ব্যবহারিক একটি। যদি পূর্ববর্তী স্বাধীন চলে গেছে কারণ ক্লায়েন্ট প্রতি সপ্তাহে সংক্ষিপ্তসার পরিবর্তন করেছে বা সামগ্রী অনুমোদন করতে অস্বীকার করেছে, আপনি এখন জানতে হবে তিন মাসের মধ্যে নয়।

আপনি যা ব্যবহার করতে পারেন এমন বিদ্যমান সামগ্রী, ব্র্যান্ড নির্দেশিকা বা সম্পদ আছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। শূন্য থেকে শুরু করা একটি বিষয়বস্তু লাইব্রেরি এবং একটি কণ্ঠস্বরের ডকুমেন্ট উত্তরাধিকার থেকে একটি ভিন্ন পরিধি।

অনুমোদন প্রক্রিয়া এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্পর্কে স্পষ্ট পান

জিজ্ঞাসা করুন সামগ্রী অনুমোদন করবে কে। এটি আপনি যে ব্যক্তির সাথে কথা বলছেন তিনি, বা এটি একজন প্রতিষ্ঠাতা, একটি বিপণন পরিচালক, একটি আইনি দল এ যায়? অনুমোদন শৃঙ্খলগুলি সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্টের পরিধি ক্রিপ এবং মিস করা সময়সীমার বৃহত্তম উত্স।

আপনি অনুমোদনগুলির জন্য তাদের প্রত্যাশিত দ্রুত সময় জানতে চান। যদি তাদের একটি পোস্ট পর্যালোচনা করার জন্য 48 ঘন্টা প্রয়োজন এবং আপনি একটি সংবাদ চালিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, এটি একটি উত্তেজনা যা আপনার চুক্তিতে স্বাক্ষর করার আগে মোকাবেলা করতে হবে পরবর্তীতে নয়।

জিজ্ঞাসা করুন কিনা এমন কোনো বিষয়, মানুষ বা প্রতিযোগী রয়েছে যারা কখনো উল্লেখ করতে চান না। প্রতিটি ব্যবসার সংবেদনশীলতা রয়েছে এবং আবিষ্কার কলে তাদের খুঁজে পাওয়া আপনাকে একটি অত্যন্ত বিশ্রী ক্লায়েন্ট কথোপকথন থেকে বাঁচায়।

বাজেট সম্পর্কে কথা বলুন এটি সম্পর্কে বিশ্রী না হয়ে

অনেক স্বাধীন সম্পূর্ণভাবে বাজেট কথোপকথন এড়ান এবং তারপর একটি প্রস্তাব রাখতে সময় নষ্ট করে ক্লায়েন্ট সামর্থ্য করতে পারে না। শুধু জিজ্ঞাসা করুন। "এই জন্য আপনি মনে আছে একটি মোটামুটি বাজেট আছে, এমনকি একটি পরিসীমা?" একটি সম্পূর্ণ পেশাদার এবং উভয় সংরক্ষণ সময়।

যদি তারা সত্যিই জানে না, বিভিন্ন স্তরের সেবা সাধারণত খরচ কত একটি অনুভূতি তাদের দিন এবং তাদের বলতে দিন যেখানে তারা ল্যান্ড। এটি আপনাকে যথাযথভাবে কাজ সুযোগ করতে পরিবর্তে একটি সম্পূর্ণ সামগ্রী কৌশল উদ্ধৃত করার পরিবর্তে কেউ যারা 300 ডলার মাসিক ব্যয় করার জন্য।

প্রতিবেদন প্রত্যাশা প্রায়ই এখানে পৃষ্ঠ। জিজ্ঞাসা করুন তারা নিয়মিত প্রতিবেদন চায় এবং কত ঘন ঘন। কিছু ক্লায়েন্ট মাসিক প্রতিবেদন চায়, কেউ কেউ সাপ্তাহিক পরীক্ষা করে এবং কেউ কেউ কখনো এটি সম্পর্কে চিন্তা করেনি। এটি একটি ভাল মুহূর্ত উল্লেখ করতে যে আপনার প্রতিবেদন স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMMReports এর মতো একটি সরঞ্জামের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা ক্লায়েন্টদের নিশ্চিত করার প্রবণতা রয়েছে যে তারা কর্মক্ষমতা সম্পর্কে অনুমান করা হবে না।

তাদের দর্শক এবং সামগ্রী সামর্থ্য বুঝতে পারদর্শী

জিজ্ঞাসা করুন তাদের বর্তমান দর্শক এবং যারা তারা কে তারা নাগাল চান। যদি তারা বলে "প্রত্যেকে" তারপর আপনার অনুসরণ আপ প্রশ্ন হল "যিনি আপনার সেরা গ্রাহক সঠিক এখন?" যা সাধারণত আপনি কোথাও দরকারী পায়।

তারা সামগ্রী তৈরিতে জড়িত থাকতে চায় কতটা খুঁজে বের করুন। তারা কাঁচা উপকরণ সরবরাহ করতে চায়, সবকিছু অনুমোদন করতে আগে এটি চলে যায়, অথবা সম্পূর্ণ জিনিস আপনি এবং মাসিক পরীক্ষা করতে হাতে দিতে চান? কোন ভুল উত্তর নেই, কিন্তু আপনি আপনার কর্মপ্রবাহ ডিজাইন করতে হবে তারা চায় কী চারপাশে, যা আপনি অনুমান করুন না।

অথবা যদি সংরক্ষণ আসন্ন ইভেন্ট, পণ্য লঞ্চ, বা ঋতু মুহূর্ত হয় পরবর্তী কয়েক মাসে। এটি আপনি একটি শান্ত সময়কাল বা একটি যে প্রয়োজন একটি চলমান শুরু দিন একটি মুহূর্ত হয় কিনা বলে আপনি।

যোগাযোগ সম্পর্কে একটি প্রশ্ন দিয়ে শেষ করুন

জিজ্ঞাসা করুন তারা যোগাযোগ পছন্দ এবং তারা সাধারণত কতটা প্রতিক্রিয়াশীল। কিছু ক্লায়েন্ট ইমেল সবকিছু চান। অন্যরা Slack এ বাস করে। কেউ মিনিটে প্রতিক্রিয়া এবং কিছু তিন দিন নিতে। এটি জানা এগিয়ে প্রত্যাশা সেট আপনাকে সাহায্য করে এবং আপনার retainer চারপাশে কাঠামো।

একটি ভাল আবিষ্কার কল আপনি একটি সঠিক প্রস্তাব লিখতে, ন্যায্য কাজ মূল্য এবং জানতে যথেষ্ট তথ্য সঙ্গে রেখে যাবেন এই ক্লায়েন্ট যে কেউ সত্যিই কাজ করতে চান। যদি আপনি কল শেষ এবং এখনও যারা জিনিসের কোন জানেন না, আরও কিছু জিজ্ঞাসা করুন আপনার কিছু পাঠান আগে।

সঠিক ক্লায়েন্ট গ্রহণ অর্ধেক কাজ। আবিষ্কার কল হল যেখানে যে সিদ্ধান্ত সত্যিই করা হয়, তাই এটি সম্মান সহ বিবেচনা করুন নিজেই কাজ।

আপনি যদি ম্যানুয়ালি রিপোর্ট তৈরি করা বন্ধ করতে চান, SMMReports আপনার হয়ে এটি করে দেবে। smmreports.com-এ বিনামূল্যে চেষ্টা করুন।