كيفية بناء العلامة التجارية الشخصية كمدير وسائل اجتماعية مستقل

هناك تناقض غريب يحيط بالعديد من مديري وسائل الاجتماعية المستقلين. تقضي أيامك في بناء العلامات التجارية للآخرين عبر الإنترنت، وكتابة محتواهم، وتنمية جماهيرهم، وصياغة صوتهم. وفي الوقت نفسه، وجودك الخاص إما أنه فكرة لاحقة أو غير موجود تماماً. إذا كنت تريد بناء علامة تجارية شخصية كمدير وسائل اجتماعية مستقل، فعليك أن تتعامل مع نفسك كعميل يستحق الاستثمار فيه.

هذا لا يتعلق بأن تصبح مؤثراً أو تنشر اقتباسات تحفيزية كل يوم ثلاثاء. يتعلق الأمر بالظهور بطريقة تجعل الأشخاص المناسبين يثقون بك قبل أن يتحدثوا معك حتى.

ابدأ بما تريد فعلاً أن تُعرف به

قبل أن تنشر شيئاً واحداً، وضح موضعك. هل أنت الشخص الذي يتخصص في نمو Instagram للشركات القائمة على المنتجات؟ الشخص الذي يساعد مقدمي الخدمات في بناء جماهير على LinkedIn؟ المستقل الذي يركز على الشركات المحلية في مدينة أو مجال محدد؟ المتعددون الجوانب موجودون، لكنهم نادراً ما يحصلون على إحالات لأن أحداً لا يعرف بالضبط من يجب أن يرسله إليهم.

الإغراء هو البقاء عاماً حتى لا تغلق أي أبواب. لكن الموضع العام يجعلك غير مرئي. تحديد الموضع يجعلك لا تُنسى وقابلاً للبحث عنه. سيقول شخص ما "أعرف مدير وسائل اجتماعية يعمل حصرياً مع علامات تجارية في مجال اللياقة البدنية" وهذا يصبح السبب في توظيفك.

اكتب جملة واحدة تصف ما تفعله، لمن تفعله، والنتيجة التي تساعدهم على تحقيقها. تصبح تلك الجملة أساس كل ما تنشره علناً.

اختر منصة واحدة وظهر فيها فعلاً

أنت لا تحتاج إلى أن تكون في كل مكان. في الواقع، محاولة الحفاظ على خمس منصات بينما تدير حسابات العملاء أيضاً هي طريق سريع للإرهاق وعدم نشر أي شيء ذي قيمة في أي مكان. اختر منصة واحدة حيث يقضي عملاؤك المثاليون وقتهم والتزم بها بشكل صحيح لمدة ستة أشهر على الأقل.

بالنسبة لمعظم مديري وسائل الاجتماعية المستقلين، فإن ذلك إما LinkedIn أو Instagram، اعتماداً على ما إذا كنت تستهدف الشركات B2B أو التي تواجه المستهلكين. LinkedIn يعمل بشكل جيد إذا كان عملاؤك شركات خدمات أو استشاريين أو خدمات احترافية. Instagram منطقي إذا كنت تعمل مع العلامات التجارية التي تعيش بالفعل هناك، لأنك يمكن أن تُظهر مهاراتك في نفس البيئة التي يهتم بها عملاؤك.

مهما اخترت، فإن الاتساق أهم بكثير من الحجم. الظهور ثلاث مرات في الأسبوع بشيء مفيد فعلاً يفوق النشر يومياً والاختفاء بعد ثلاثة أسابيع.

شارك العمل، وليس مجرد الآراء

يميل الكثير من المستقلين إلى مشاركة الآراء حول اتجاهات وسائل الاجتماعية أو آراء ساخنة حول أحدث تحديث للخوارزمية. هذا المحتوى له مكانه، لكن ما يبني الثقة فعلاً هو إظهار أنك تعرف كيفية القيام بالعمل. شارك التفكير وراء استراتيجية المحتوى التي بنيتها. تحدث عن كيفية تعاملك مع موقف صعب في حساب عميل. اعرض قبل وبعد من حملة قمت بها.

لا تحتاج إلى انتهاك سرية العميل للقيام بذلك. يمكنك مشاركة الدروس دون ذكر الأسماء، والحديث عن الأطر التي تستخدمها فعلاً، أو عرض نمو حسابك الخاص كدراسة حالة مباشرة. الهدف هو إعطاء الناس إحساساً حقيقياً بكيفية عمل دماغك عندما يتعلق الأمر بوسائل الاجتماعية.

إعداد التقارير منطقة غير مستخدمة بشكل مفاجئ لهذا. الحديث عن كيفية تقديم النتائج للعملاء، والمقاييس التي تركز عليها، وكيفية إطار الأشهر الجيدة والسيئة يبني المصداقية بسرعة. تحصل الأدوات مثل SMMReports على تقرير موجه للعميل مصقول تلقائياً، وحتى الحديث عن كيفية التعامل مع تلك العملية علناً يشير إلى الاحترافية.

موقعك الإلكتروني لا يزال مهماً

محتوى وسائل الاجتماعية يجذب انتباه الناس. موقعك الإلكتروني هو المكان الذي يذهبون إليه عندما يكونون مستعدين للتوظيف. الكثير من المستقلين إما أنهم يتخطون الموقع الإلكتروني بالكامل أو لديهم واحد يبدو وكأنه تم بناؤه في عام 2019 ولم يتم لمسه مرة أخرى. لا أي منهما يبدو جيداً لشخص قيمته الكاملة هي جعل العلامات التجارية تبدو موثوقة عبر الإنترنت.

أنت لا تحتاج إلى أي شيء معقد. الصفحة الرئيسية الواضحة التي تشرح من تعمل معه وما تفعله، وصفحة الخدمات، وبضع كلمات عنك، ونموذج الاتصال كافية. أضف بضع دراسات حالة أو نتائج عميل عندما تحصل عليها. الهدف هو أنه عندما يهبط شخص ما هناك بعد أن رآك على LinkedIn أو Instagram، يشعرون بثقة بأنك حقيقي.

تأكد من أن الرسائل على موقعك الإلكتروني تطابق ما تقوله على منصات وسائل الاجتماعية الخاصة بك. الاتساق عبر نقاط الاتصال هو ما يجعل العلامة التجارية الشخصية تبدو متماسكة بدلاً من أن تكون متناثرة.

دع عمليتك تصبح جزءاً من علامتك التجارية

طريقة عملك هي جزء من علامتك التجارية تماماً كما هو ما تقوله عن نفسك. يتحدث العملاء مع بعضهم البعض. يشاركون التوصيات في مجموعات Facebook، في مجتمعات Slack، في منتديات الصناعة. المستقلون الذين يحصلون على معظم الإحالات ليسوا دائماً الأكثر مهارة من الناحية الفنية. هم الأشخاص الذين يسهل التعامل معهم، والتواصل بوضوح، وجعل العملاء يشعرون بأنهم على علم بدلاً من أن يكونوا في الظلام.

إرسال تقارير شهرية احترافية، والاستباقية في الإشارة إلى المشاكل، والحصول على عملية إعداد واضحة يصبح كل ذلك جزءاً من كيفية وصف الناس لك. SMMReports تساعد على جانب التقارير تلقائياً، مما يعني أن هذا الجزء من عمليتك يبدو مصقولاً دون أن يأخذ من وقتك.

لعبة العلامة التجارية الشخصية الطويلة هي أنها تتضاعف. المحتوى الذي كتبته قبل ستة أشهر لا يزال يظهر في البحث. السمعة بكونك موثوقاً تنتشر من خلال الكلام الشفهي. موضع واضح يعني أنك تُحال إليه على وجه التحديد بدلاً من ربما. لا شيء من هذا يحدث بين ليلة وضحاها، لكن المستقلين الذين يستثمرون في ظهورهم يتفوقون باستمرار على أولئك الذين يعتمدون بالكامل على الاتصال البارد والإحالات وحدها.

ابدأ بمنصة واحدة، وموضع واضح واحد، والتزام بالظهور لعملك الخاص بنفس الطريقة التي تظهر بها لعملائك.

إذا كنت تريد التوقف عن إنشاء التقارير يدويًا، فإن SMMReports يفعل ذلك نيابةً عنك. جرّبه مجانًا على smmreports.com.